標(biāo)題:?jiǎn)栴}經(jīng)營(yíng):戰(zhàn)略管理中的督導(dǎo)

  問(wèn)題經(jīng)營(yíng)是為了避免問(wèn)題而建立的管理機(jī)制,其在企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中起到過(guò)程監(jiān)督和目標(biāo)糾偏的作用,擔(dān)負(fù)著預(yù)防問(wèn)題、解決問(wèn)題的重任。
  在中國(guó),“戰(zhàn)略管理”這個(gè)詞雖然流行時(shí)間不長(zhǎng),但成立戰(zhàn)略管理部(或戰(zhàn)略研究室)的企業(yè)卻不少。因?yàn)槠髽I(yè)家們都想通過(guò)這樣的機(jī)制動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)不同目標(biāo)配置有效資源,最終培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在商戰(zhàn)中獲取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
  就是在這樣的環(huán)境下,筆者開(kāi)始接觸戰(zhàn)略管理。3 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略350字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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題進(jìn)行定期收集、分類(lèi)、匯總,提供解決方案。預(yù)防問(wèn)題具有一定的前瞻性,適合戰(zhàn)略規(guī)劃或預(yù)警系統(tǒng);解決問(wèn)題則適合于戰(zhàn)略的實(shí)施和跟蹤。
  從事過(guò)戰(zhàn)略管理的人可能都有這樣的感受,即戰(zhàn)略實(shí)施要比規(guī)劃難。因?yàn),?guī)劃你可以找羅蘭貝格或麥肯錫,但實(shí)施就看你了。而且戰(zhàn)略管理部門(mén)作為企業(yè)常設(shè)機(jī)構(gòu),苦于量化其每天的工作,總覺(jué)得缺乏_種方法和工具。在有些企業(yè),戰(zhàn)略管理部逐漸變成統(tǒng)計(jì)中心,甚至成為總經(jīng)理秘書(shū)機(jī)構(gòu)。
  戰(zhàn)略管理的日;趺醋?怎樣才能有效地發(fā)揮戰(zhàn)略管理部的工作職能?問(wèn)題經(jīng)營(yíng)可以回答這些問(wèn)題。
  怎么做問(wèn)題經(jīng)營(yíng)
  為了使操作更加清晰、便捷,我們把預(yù)防性問(wèn)題和解決性問(wèn)題從另一個(gè)角度觀察,即戰(zhàn)略性問(wèn)題和戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題,這樣便找到下面的矩陣。
  從理論上講,戰(zhàn)略管理部只能對(duì)第1、2象限負(fù)責(zé),而且更多負(fù)責(zé)第1象限。因?yàn),?、4象限的工作應(yīng)由各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)。但在實(shí)際操作中會(huì)發(fā)現(xiàn),第3、4象限的問(wèn)題你是躲不過(guò)的。因?yàn)閼?zhàn)術(shù)在很大程度上支配著戰(zhàn)略。例如,伊利1997年剛開(kāi)始打全國(guó)市場(chǎng)時(shí)并沒(méi)有將它的品牌戰(zhàn)略定位在“天然”,而是以“綠色、天然”為主要?jiǎng)?chuàng)意(戰(zhàn)術(shù))去打市場(chǎng)。后來(lái)隨著時(shí)間的推移,消費(fèi)者接受了這﹁概念,伊利成功了,“天然”逐漸成為伊利品牌近期最核心的定位(戰(zhàn)略)。因此,我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中不得不考慮第3、4象限。而且第3象限的問(wèn)題最多,最煩瑣,解決難度也最大。這就要求我們對(duì)4個(gè)象限的管理要開(kāi)發(fā)出一個(gè)可操作性的工具。
  開(kāi)發(fā)這個(gè)工具時(shí),筆者遵循的原則很簡(jiǎn)單。它就是表單,你只要往里填內(nèi)容即可。筆者把它稱(chēng)為“問(wèn)題經(jīng)營(yíng)變動(dòng)表”。問(wèn)題經(jīng)營(yíng)變動(dòng)表分為兩種:
  ●戰(zhàn)略性問(wèn)題經(jīng)營(yíng)變動(dòng)表。
  一 ……(未完,全文共3775字,當(dāng)前只顯示908字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏問(wèn)題經(jīng)營(yíng):戰(zhàn)略管理中的督導(dǎo)

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