標(biāo)題:企業(yè)戰(zhàn)略:近視短命 治治民企近視 |
記得上世紀90年代初,加州牛肉面在北京紅極一時。當(dāng)時我在外院培訓(xùn)英語,每天中午必去附近吃一頓,牛肉都是成塊的,面也筋道。從美國回來后再去吃,完全不是過去的樣了。不久遍及北京的加州牛肉面館銷聲匿跡,成了歷史匆匆的過客。 我今天又想到這件事是因為許多民營企業(yè)正在步加州牛肉面的后塵。民營企業(yè)之所以能成功,除了制度、機制上的原因外,對消費者來說,就是它的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)于國有企業(yè)。當(dāng)國有商 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略331字,正式會員可完整閱讀)…… 還有一種情況是當(dāng)生意做的不大時,把顧客作為上帝,以開拓市場,一旦成功了,企業(yè)做大了,就犯了店大欺客的毛病,甚至根本不把顧客放在眼里。這時企業(yè)就會不守約、不誠信,甚至降低質(zhì)量或造假。這說到底還是企業(yè)老板的素質(zhì)。這些老板往往沒有什么長遠眼光,只看到眼前的一點兒蠅頭小利。 產(chǎn)生近視病的另一個原因是,也想基業(yè)長青,但由于企業(yè)制度上的缺陷或者企業(yè)家的能力,而出現(xiàn)了近視病。這種情況往往出現(xiàn)在快速擴張的企業(yè)中。管一個小企業(yè)與管一個大企業(yè)是完全不同的。小企業(yè)可以實行人治,由老板一人說了算,他的能力也可以照顧過來。大企業(yè)就不行了,必須有一套較為完善的制度。內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),靠的不是人,而是制度。一些剛從中小企業(yè)做大的企業(yè)或者患上大企業(yè)病——產(chǎn)生了類似于政府機構(gòu)的官僚主義,或者各部門之間難以協(xié)調(diào)。這些就表現(xiàn)為管理混亂,效率低下。我想國美就屬于這種情況。說它沒有雄心大志肯定不對——股票上市不就是想做大做強嗎?但它在進行上市的努力時卻放松了嚴格管理。我不敢說它沒有合理的制度,但從銷售部門向我承諾的日期和運貨部門不能實現(xiàn)來看,這兩個部門是不協(xié)調(diào)的,這種不協(xié)調(diào)更多是制度上的原因。 近視引起短命。民企的短命在中國是一個極其普遍的現(xiàn)象,這還不是“三十年河?xùn)|,三十年河西”,因為往往短到一兩年也 ……(未完,全文共1429字,當(dāng)前只顯示860字,請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)戰(zhàn)略:近視短命 治治民企近視) 上一篇:貨物運單(航空) 下一篇:物品清單(鐵路) |