標(biāo)題:目標(biāo)管理法提升企業(yè)執(zhí)行力

  目標(biāo)管理法在西方發(fā)達(dá)國家得到非常普遍的運(yùn)用。其主要是結(jié)合公司組織目標(biāo)和部門及個(gè)人目標(biāo),來建立一套行之有效的目標(biāo)管理流程。企業(yè)可以通過這一流程來實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績,同時(shí)檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)行狀態(tài),從而達(dá)到提升企業(yè)運(yùn)行效率和經(jīng)營績效,為企業(yè)或部門數(shù)字化管理和人力資源考核提供了參考依據(jù)。
  改革開放以后,這些西方先進(jìn)的管理方法和理論傳到了中國。在中國,這種管理方法更多地被應(yīng)用于企業(yè)的績效考核系統(tǒng)中,成為諸多企業(yè)人力資源經(jīng)理們的一大法寶,為許多企業(yè)的績效考核專業(yè)化、系統(tǒng)化提供了豐富的理論依據(jù)。但隨著一些新興人力資源工具的出現(xiàn),許多企業(yè)便拋棄了目標(biāo)管理法,轉(zhuǎn)而應(yīng)用其他績效考核管理方法。erp的出現(xiàn)和興起,使一些企業(yè)趨之若鶩,更是把精力全部投入到erp的建設(shè)中,完全忘記mbo 何物。
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  2、 目標(biāo)量化。也就是通常所說的數(shù)量目標(biāo),即所有目標(biāo)都可以通過一個(gè)具體的數(shù)字來衡量,這樣對于管理者的執(zhí)行提供了方便性。
  3、 重點(diǎn)突出,簡潔明了。
  4、 下一級目標(biāo)項(xiàng)目對上一級目標(biāo)項(xiàng)目構(gòu)成全面的支撐,并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。
  執(zhí)行目標(biāo)管理法的兩大流程
  1、 部門月度目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃和部門月度目標(biāo)完成情況總結(jié)(見圖2和圖3)
  企業(yè)無論采用什么樣的管理方法和手段,都要對工作目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃,并在結(jié)束工作任務(wù)時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)。這就是我們上面提到的,盡管企業(yè)已經(jīng)采用了先進(jìn)的erp管理系統(tǒng),但其一樣或者說更需要目標(biāo)管理(mbo)和關(guān)鍵績效考核(kpi)。因?yàn)樗腥说哪繕?biāo)明確,且都可衡量,同時(shí)erp系統(tǒng)保證了所有的數(shù)據(jù)都可隨時(shí)提供,績效反饋非常有效,保證了公司激勵(lì)制度的有效實(shí)施。這樣的相互作用,就保證了erp系統(tǒng)整合之后,相關(guān)部門和部門內(nèi)各崗位的人力資源的有效整合,提高部門和崗位工作績效,有效地輔助了erp系統(tǒng)的運(yùn)行。
  部門目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行和系統(tǒng)總結(jié),實(shí)現(xiàn)了部門整體資源的持續(xù)作用,反映了部門內(nèi)崗位人員及崗位資源的運(yùn)行效率,符合erp的系統(tǒng)資源計(jì)劃的特點(diǎn)。
  2、 目標(biāo)管理考核流程(見圖4)
  在應(yīng)用mbo考核流程過程中,部門經(jīng)理發(fā)揮極大的作用。其工作目標(biāo)就是圍繞如何實(shí)現(xiàn)部門總目標(biāo)的達(dá)成。由于其已經(jīng)將部門目標(biāo)細(xì)化成崗位個(gè)人目標(biāo),經(jīng)理只需要不斷指導(dǎo)員工落實(shí)個(gè)人的目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃即可。這種管理工具的使用,完全拋棄了人對人的管理,企業(yè)管理的過程不再是人的管理,而是對具體事件的管理,即對所制定目標(biāo)的管理。管理對象的改變,徹底改變了管理的弊端,克服了人性的弱點(diǎn)給管理造成的不利。而在此基礎(chǔ)上形成的考核流程所產(chǎn)生的員工績效考核結(jié)果,同時(shí)具備了客觀、公正和易接受性。
  操作目標(biāo)管理法時(shí)遵循的原則
  一、 目標(biāo)的制定要遵循smart原則。即“具體性”(specific),“可度量性”(measurable),“可實(shí)現(xiàn)性”(attainable),“現(xiàn)實(shí)性”(realistic),“時(shí)限性”(time-bound)。在執(zhí)行mbo時(shí)一定要注意對這一原則的運(yùn)用。有時(shí)候可以這樣講,沒有smart就沒有mbo。為什么這樣說?因?yàn)槟繕?biāo)管理法的最大特點(diǎn)就是對各種指標(biāo)進(jìn)行量化處理,要求各種指標(biāo)具有完全的可衡量性。如果企業(yè)仍然用“創(chuàng)新、很好、態(tài)度”等詞匯來應(yīng)對mbo的話,那只能是以失敗告終。
  二、 在制定工作目標(biāo)的同時(shí)要制定執(zhí)行計(jì)劃。雖然mbo可以用數(shù)量化的東西來衡量,但作為部門經(jīng)理不可能坐等目標(biāo)達(dá)成,而是要幫助員工來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)計(jì)劃。這就要求經(jīng)理協(xié)同員工一起來制定目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃,這其中可能包括:執(zhí)行步驟、完成鑒定和評估措施等。
  三、 目標(biāo)管理法的目標(biāo)內(nèi)容要明確。每項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量 ……(未完,全文共2534字,當(dāng)前只顯示1525字,請閱讀下面提示信息。收藏目標(biāo)管理法提升企業(yè)執(zhí)行力

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