| 標(biāo)題：論企業(yè)管理中的文化網(wǎng)絡(luò) |
|
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)決策的每一個(gè)程序，幾乎都離不開對信息的傳播。這些信息的傳播，主要依靠正式組織和非正式組織兩個(gè)渠道。前者是建制型的，主要傳遞正式信息，即官方信息；后者是非建制型的，主要傳遞非正式的文化信息。本文所論述的文化網(wǎng)絡(luò)（culture network）在企業(yè)文化理論中，是與非正式信息聯(lián)系在一起的，是指非建制型的信息傳播渠道。 企業(yè)中非正式組織的存在，是與人們在社會中的多種角色密切相關(guān)的。從一個(gè)特定的企業(yè)來看，每一個(gè)人都只能在特定的崗位上扮演特定的角色。但是，幾乎所有的人都在同時(shí)扮演著其他的一個(gè)或幾個(gè)角色，即小道消息傳播者、背后議論者、小集團(tuán)成員等。這些形形色色的角色在企業(yè)正式組織之 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略510字，正式會員可完整閱讀）…… 第一、文化網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)信息進(jìn)行著有效的檢驗(yàn)和反饋。企業(yè)管理的任何決策都是以信息的方式下傳到各個(gè)部門和環(huán)節(jié)中的，無論這種決策多么正式，總免不了要經(jīng)過傳播小道消息者的“詮釋”。這些眾多的解釋中，雖然總是夾雜著虛假成分，但卻能為決策者提供許多通過正式的溝通渠道所不能得到的反饋信息，有利于決策者檢討決策的方式與方法； 第二、保證信息傳播途徑的暢通。企業(yè)非正式_組織的存在，其自然意義就是為人們提供一種“_宣泄情感”的場所。哲學(xué)和心理學(xué)的研究結(jié)果表明，人的任何一種具體的實(shí)踐活動都受到一定的精神指導(dǎo)和支配，是心理活動的最直接的外顯。若人們心中所想不能得到一定的釋放，會對企業(yè)的廣開言路造成重大影響，以致企業(yè)如一潭死水失去活力，而文化網(wǎng)絡(luò)從一定意義上來說，是為企業(yè)注入活力的通道； 第三、加強(qiáng)了各個(gè)元素的聯(lián)系，有利于解決內(nèi)部矛盾。文化網(wǎng)絡(luò)中有著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，自然也存在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，完全通過正式途徑去解決矛盾是不現(xiàn)實(shí)的，也是不必要的。文化網(wǎng)絡(luò)為這些問題的解決創(chuàng)造了條件，是企業(yè)脫離“神散形不散”局面的非正式途徑。 三、對企業(yè)管理者的幾點(diǎn)建議 文化網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是企業(yè)中的“人際潛流”，它的內(nèi)部蘊(yùn)含著巨大的能量；能否有效地掌握住這種能量，取決于管理者的指揮能力。如果企業(yè)管理者希望不受文化網(wǎng)絡(luò)的操縱，并利用文化網(wǎng)絡(luò)來為管理服務(wù)，就必須認(rèn)清文化網(wǎng)絡(luò)存在的極其重要性，并親自營造一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)，使自己成為其中的一員，而不是采取回避的態(tài)度。 1．學(xué)會平易近人的交流方式，引導(dǎo)文化網(wǎng)絡(luò)的正確發(fā)展方向。企業(yè)中的勞動分工是一種自然方式，并不意味著人的先天能力的不平等。但在職工的心目中，管理者卻是可望而不可及的。管理者只有通過主動與職工接觸，才能給人親切、平易的好感，使職工消除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼、?si嗆頭辣�。绰柋，管理諊耀更容覝�(zhǔn)尤氳酵韁腥�，也更容义F醞縭┘右歡ǖ撓跋臁?br> 2、善于把握“關(guān)鍵人物”，把握住文化網(wǎng)絡(luò)的樞紐。首先是中層干部。他們往往都具有自己的一個(gè)小集團(tuán)，相當(dāng)一部分人施加著影響，放棄他們就等于舍本逐末。其次是秘書與助理。他們不僅對企業(yè)業(yè)務(wù)上的事很清楚，而且對各種傳聞及各類事件的來龍去脈也知之甚多。他們完全可以作為橋梁，起到溝通作用。當(dāng)然，若他們試圖維護(hù)自己的上司，則可輕而易舉地通過“閑話網(wǎng)”來傳頌上司的感人事件，達(dá)到管理者通 ……（未完，全文共2201字，當(dāng)前只顯示1324字，請閱讀下面提示信息。收藏論企業(yè)管理中的文化網(wǎng)絡(luò)） 上一篇：卡拉ok納涼晚會策劃方案 下一篇：家政服務(wù)合同 |