| 標(biāo)題：項(xiàng)目經(jīng)理在售前階段的任務(wù) |
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很多公司的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)問，項(xiàng)目經(jīng)理的工作到底從什么時(shí)候開始？項(xiàng)目經(jīng)理是否應(yīng)該參與合同簽定之前的工作，如項(xiàng)目建議書的編寫、合同談判等？有時(shí)我們也會(huì)聽到這樣的抱怨：合同簽定了，實(shí)施都要開始了，可是作為被委派的項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)于項(xiàng)目背景、客戶信息還一無所知，更不知道項(xiàng)目對(duì)公司的重要程度。當(dāng)他們蔓延生疏地翻看合同的時(shí)候，又可能會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)合同中承諾的有些事情根本就不可能實(shí)現(xiàn)。 項(xiàng)目還未開始，就先變更計(jì)劃 一位項(xiàng)目經(jīng)理 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略362字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 項(xiàng)目經(jīng)理是否參與合同簽定之間的活動(dòng) 雖然不同的的公司會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)進(jìn)行不同的定義。但是根據(jù)pmi的《項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)體系指南》及對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)人員技能的要求可以看出，項(xiàng)目竟的優(yōu)勢(shì)更加集中在對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施上面。而合同簽定之前的的主要工作著重于客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、商務(wù)管理、合同談判等方面，這些并非項(xiàng)目經(jīng)理的強(qiáng)勢(shì)所在。 比較合適的方式是： 合同簽定之前的工作由銷售經(jīng)理主導(dǎo)，由商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)支持、項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)人員配合來完成； 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)從合同簽定起，按照合同實(shí)施客戶項(xiàng)目，并得到客戶驗(yàn)收這一過程中所包含的工作； 項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束、項(xiàng)目產(chǎn)品正式交付客戶之后，對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)品的支持服務(wù)則交給專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成。 項(xiàng)目經(jīng)理是否參與合同簽定之前的活動(dòng)，取決于這種參與是否能對(duì)客戶合同的成功簽定和客戶項(xiàng)目的成功實(shí)施提供幫助。 項(xiàng)目經(jīng)理參與售前活動(dòng)的主要意義在于準(zhǔn)確了解和把握客戶需求，盡早建立客戶關(guān)系，為項(xiàng)目實(shí)施做充分的 ……（未完，全文共1561字，當(dāng)前只顯示939字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏項(xiàng)目經(jīng)理在售前階段的任務(wù)） 上一篇：什么是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 下一篇：廚師聘用合同 |