標(biāo)題:項目管理成敗關(guān)鍵在于溝通與變革管理

  項目管理是一門復(fù)雜的科學(xué),其成敗取決于很多因素,項目管理中的溝通與變革管理是關(guān)系到項目成敗的關(guān)鍵之一。大型的it應(yīng)用項目不僅僅是一個技術(shù)工作,而是一場管理變革。如果不能很好地管理和推動這些變革,人與組織固有的“惰性”將對變革產(chǎn)生消極的抵抗。據(jù)國際著名咨詢 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略221字,正式會員可完整閱讀)…… 
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部門領(lǐng)導(dǎo)、公司決策層之間能進(jìn)行開誠布公、及時有效的溝通,從而獲得他們的支持、參與與推動;項目組內(nèi)部能進(jìn)行清楚高效的溝通,以保證項目組成員的工作能協(xié)調(diào)一致,按時、保質(zhì)、保量完成預(yù)期的交付成果,并得到認(rèn)同和提升。
  為使整個組織能清楚理解項目實施的目的、影響與進(jìn)度,應(yīng)做到所有員工都應(yīng)理解項目實施的原因、意義及其對整個組織及組織內(nèi)部每個功能、地域?qū)嶓w的影響;廣大員工能看到公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過實際行動所表現(xiàn)出來的對于項目實施的支持與承諾;保證組織合理安排員工的工作職責(zé)和角色轉(zhuǎn)換,以及可能發(fā)生的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
  對系統(tǒng)實施相關(guān)的終端用戶進(jìn)行教育與培訓(xùn),使其以積極主動的心態(tài)迎接可能的變革,并具有相應(yīng)的技能來適應(yīng)這種變革;加強內(nèi)外部的宣傳與溝通,為項目順利推進(jìn)營造一種適宜的組織氛圍。
  變革管理工作的核心是溝通。溝通是取得那些會受到變革影響的人的支持的基礎(chǔ)。這種支持只會在關(guān)鍵決策者認(rèn)識到變革的作用并推動變革時才會取得。為了達(dá)到獲得支持的目的,溝通必須:
  培養(yǎng)客戶對it應(yīng) ……(未完,全文共953字,當(dāng)前只顯示573字,請閱讀下面提示信息。收藏項目管理成敗關(guān)鍵在于溝通與變革管理

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