| 標(biāo)題：揭開知識(shí)管理的dna密碼 | ||
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一、前言 公元2000年6月下旬，在馬來西亞享受和煦的月夜中，透過cnn的鏡頭，我終于看到人類基因計(jì)劃(humangenomeproject,簡(jiǎn)稱hgp)完成了重要的階段性目標(biāo)----科學(xué)家已經(jīng)解開自達(dá)爾文以來，生物界最引頸期待的奧秘－人類基因序列圖譜。 自從復(fù)制羊桃莉誕生以來，人類基因研究及遺傳復(fù)制的計(jì)劃，就有了突破性的進(jìn)展�；蚩萍嫉倪M(jìn)步，將對(duì)人類社會(huì)造成革命性的影響，不僅在醫(yī)療、生命科學(xué)、遺傳、以及疾病控制，甚至是社會(huì)價(jià)值觀、z-教信仰…等，都將有一番波濤壯闊的沖擊；因此有人說，揭開人類基因序列的密碼，甚至比人類登陸月球的成就還要偉大。 雖然我不是科學(xué)家，也來不及親眼見證人類登陸月球時(shí)的壯舉，但是對(duì)于揭開人類基因 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略544字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
提區(qū)的企業(yè)基因密碼和一般企業(yè)文化的概念最大的差異就在于，它是可以分解、量化、比較的，而且可以更改、重新塑造，而其關(guān)鍵就在企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，如何分解、組合、與操控這兩個(gè)元素。 三、知識(shí)管理的dna 那么什么是企業(yè)知識(shí)管理的dna呢？我認(rèn)為，基本上知識(shí)管理所涵括的基本元素包含:人(people)、流程(process)、和科技(technology)。如何整合并激發(fā)此三者間的綜效，是從事知識(shí)管理實(shí)務(wù)工作者的最大挑戰(zhàn)。 如果將人、流程、科技三者比喻為dna，那么由authuranderson公司所提出的所提出的km公式，就可以稱為驅(qū)動(dòng)著企業(yè)知識(shí)管理的dna基因序列的圖譜密碼了。 k=(p+i)s 一般的解釋是，k代表知識(shí)(knowledge)，p代表人(people)，i代表信息或信息科技(informationtechnology)，s代表分享(share)。簡(jiǎn)而言之，如何將人與科技作妥善的整合，并塑造一個(gè)高度善于、樂于分享的組織文化，便能夠?qū)⒖焖偬嵘c累積企業(yè)知識(shí)。 不過一般人通常會(huì)忽略了“+”號(hào)背后所隱喻的重要性。事實(shí)上，要將(p+t)做好，對(duì)企業(yè)來說，就已經(jīng)是相當(dāng)不簡(jiǎn)單的工作了，因?yàn)橥ǔ＿@代表著企業(yè)e化的成敗。也就是說，成功的e化，會(huì)得到(p+t)的效果，而失敗的e化，則可能會(huì)成為(p–t)的效果。如果再加上s(share)的強(qiáng)大力量，對(duì)企業(yè)知識(shí)能力的向上提升或向下沉淪，都將有著決定性的影響。 但也不要將知識(shí)管理和企業(yè)的e化完全畫上等號(hào)，一個(gè)沒有e化的傳統(tǒng)企業(yè)，一樣可以進(jìn)行知識(shí)管理的工作。而且另外要注意的是，人(people)和信息系統(tǒng)(technology)，都是儲(chǔ)存企業(yè)知識(shí)的重要容器(container)，但并不是所有的企業(yè)知識(shí)都非常容易以e化的形式儲(chǔ)存起來的。有時(shí)候，還是有很多重要的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，還是得依賴“人”來作為儲(chǔ)存的媒介。 [知識(shí)管理系統(tǒng)]之所以存在，重點(diǎn)絕對(duì)不是取代人，而是協(xié)助人們能夠更有效的組織知識(shí)。 在許多情況下，企業(yè)中可能有80%的獲利或企業(yè)形象都來自于20%的菁英；許多隱性的、高度概念化的知識(shí)，本來就很難透過管理的方法組織，冀望以完全以知識(shí)管理系統(tǒng)來呈現(xiàn)，往往是事倍功半的；使用領(lǐng)導(dǎo)技巧，惜才、留才、育才，留住20%的菁英，甚至提升這個(gè)比例，可能還比較能為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)質(zhì)的效益。 四、結(jié)語 科學(xué)家表 ……（未完，全文共2351字，當(dāng)前只顯示1415字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏揭開知識(shí)管理的dna密碼） 上一篇：文化差異不應(yīng)成為障礙 下一篇：關(guān)于城市建設(shè)中文化問題的調(diào)查 |