| 標題：經(jīng)理人的職業(yè)修養(yǎng) |
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管理是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，作為企業(yè)的管理者，必須具備高超的能力和淵博的知識。 總經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個新興的職位，是目前企業(yè)中讓人羨慕的頭銜，總經(jīng)理頭銜往往是成功的象征。而仔細觀察我們身邊的總經(jīng)理，并不完全具備這樣的資格，一些小企業(yè)的創(chuàng)始人、老板，往往以總經(jīng)理自居，這樣的總經(jīng)理的含金量值得商榷。 曾經(jīng)有這樣一個笑話：一塊磚頭掉下來砸死了10個人，6個總經(jīng)理，還有四個總經(jīng)理助理。從這一點就可以看出，我們身邊總經(jīng)理非常得多 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略373字，正式會員可完整閱讀）…… 在我們身邊的企業(yè)中，不乏這樣的總經(jīng)理。在員工犯了大錯誤，忐忑不安的等待處分和批評的時候，總經(jīng)理用微笑幫助員工走出失敗的陰影，重新建立信心。員工在工作中經(jīng)常犯一些小毛病，這會遭到總經(jīng)理的嚴厲批評，在批評中夾帶說教，讓員工懂得工作的意義，在批評中成長。工作中，以身作則；工作之余，與員工打成一片；有張有馳，在工作和生活中得到員工的信賴和尊重。 對于上面的例子其實是非常多的，我們這里可以舉兩個例子。 我的一個在某it公司做業(yè)務的朋友和我說了他們總經(jīng)理的事情：的總經(jīng)理以身作則，身先士卒，每天早上一定提前半個小時到達崗位。有一天他8：28到單位，距離8：30分上班剛剛好沒有遲到，但是總經(jīng)理在門口等者他，和他談這談那，過了8：30分才讓他進來刷卡。總經(jīng)理告訴他，我是想讓你在遲到中明白工作，每天你應該提前10分鐘到工作崗位，這樣才能夠很好的進入工作狀態(tài)。朋友后來提到這件事情，不但沒有怨言，反而更加信服這位總經(jīng)理。他這樣評價總經(jīng)理：“因為總經(jīng)理每天肯定提前半個小時到崗，這是職業(yè)化養(yǎng)成的工作習慣，我們確實應該學習�！� 有的總經(jīng)理習慣了在權利的光環(huán)下工作，工作中出現(xiàn)了問題，不分青紅皂白，先把負責工作的人找來大罵一頓。然后在調查工作的細節(jié)問題，最后發(fā)現(xiàn)原來不是員工的錯。我的一個朋友因為這樣的事情經(jīng)常被總經(jīng)理罵，朋友負責公司的客戶服務部門，負責為用戶電腦解決應用中發(fā)生的問題，有一次客戶說無法接受工作人員的服務，就為這個事情被總經(jīng)理大罵了一頓，后來調查了之后發(fā)現(xiàn)客戶所表達的意思是自己的基礎比較差，和工作人員溝通起來比較困難。后來談及這個事情，只能抱以無奈 ……（未完，全文共4027字，當前只顯示969字，請閱讀下面提示信息。收藏經(jīng)理人的職業(yè)修養(yǎng)） 上一篇：淺談“四五”普法考核驗收應注意的幾個問題 下一篇：雙軌晉升制 鋪就成功路 |