標(biāo)題:超過蓋茨成了新首富 沃爾頓有何生意經(jīng)

  英美媒體日前公布了2001年全球大富豪排行榜。去年的世界首富微軟公司董事長比爾·蓋茨威風(fēng)不再,被美國百貨連鎖店“沃爾瑪(wal-mart)”負(fù)責(zé)?si薏の侄偃《D殼拔侄俚牟聘桓嘰?53億英鎊,已經(jīng)比蓋茨足足多出80億英鎊,成為名副其實的世界首富。這個百貨連鎖店老板究竟是一個怎樣的人?他靠怎樣的生意經(jīng)擊敗了曾經(jīng)不可一世的知本家?
  不顯山 不露水 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略310字,正式會員可完整閱讀)…… 
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以及良好的服務(wù)獲得了越來越多的顧客的信任,經(jīng)過幾十年的努力,終于成為全球頭號連鎖店。
  但是他仍然堅持駕駛一輛舊貨車,或到平價理發(fā)店剪發(fā)。薩姆的經(jīng)營戰(zhàn)略確保了連鎖店的規(guī)模越來越大。其他一些現(xiàn)代企業(yè)在營業(yè)額和利潤不斷增長的同時,雇用的職員卻相對減少,但沃爾瑪不是這樣,它在確保自己利潤增長的同時,給更多的人提供了就業(yè)機(jī)會。據(jù)公司公開的檔案,僅1995年一年,沃爾瑪便創(chuàng)造了85000個就業(yè)機(jī)會,在沃爾瑪供職的美國人多達(dá)60萬!
  直到現(xiàn)在,沃爾瑪獲得顧客喜愛的關(guān)鍵一點仍是其獨有的“鄉(xiāng)土”理念。每天早上,購物者都會在進(jìn)店時受到店員的問候;每家連鎖店每年都要為當(dāng)?shù)匾恍└咧挟厴I(yè)生提供大學(xué)獎學(xué)金;平常經(jīng)常義賣烤餅,所得收入全部捐給當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu);當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的商品優(yōu)先購進(jìn),并被擺在最顯眼的位置;商店會員有權(quán)決定把善款捐到哪里去;通過商店贊助的“兒童奇跡網(wǎng)絡(luò)”民間組織為附近的兒童醫(yī)院募捐;將某些會員培養(yǎng)成“綠色協(xié)調(diào)員”,通過他們的幫助,使更多的人意識到環(huán)境保護(hù)的重要性。
  沃爾瑪一貫實行微利戰(zhàn)略,這是因為它對每一項開支都嚴(yán)格控制,顧客在任何時候進(jìn)店,都能買到物美價廉的商品,而且商店每天提供的服務(wù)都是超一流的。各個連鎖店都注重本土意識,所出售的商店必須以本地顧客需要為最高目標(biāo)。薩姆認(rèn)為,沃爾瑪?shù)拿恳患疫B鎖店都應(yīng)反映出顧客的價值,都應(yīng)牢記連鎖店是為各自所在社區(qū)而設(shè)立的。結(jié)果,沃爾瑪?shù)纳鐣由煊媱澣〉镁薮蟪晒Α?br>  沃爾頓認(rèn)為,沃爾 ……(未完,全文共3347字,當(dāng)前只顯示806字,請閱讀下面提示信息。收藏超過蓋茨成了新首富 沃爾頓有何生意經(jīng)

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