標題:惠普"店中店"模式調(diào)查 能否成功充滿各種懸念

  9月中旬,惠普宣布今年年底之前,將把中國的850個專賣店增加到1000家,明年繼續(xù)增加到1500家。而在2003年,惠普美國也進行了相似的規(guī)劃:到2003年10月,把在美國位于28個城市的零售終端從450家從擴展到1000家。形式包括產(chǎn)品展示廳、專賣店和體驗中心。
  在商用類產(chǎn)品還依賴傳統(tǒng)代理制的時候,惠普消費類產(chǎn)品卻計劃放棄代理制而改用專賣店形式。解釋背后的原因時,惠普消費類產(chǎn)品及耗材銷售總經(jīng)理邱秋良,以個人電腦為例,在黑板上畫了兩種方式下產(chǎn)品從發(fā)貨到消費者手中的路線圖:若采用代理制,產(chǎn)品從惠普→分銷商→地 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略442字,正式會員可完整閱讀)…… 
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到550家分布在電腦城、it產(chǎn)品街或者電腦街,剩下的則建在百貨商店。
  “我相信將來在電腦城、電器賣場的專賣店越來越多。”邱秋良確信,同時表示惠普短時間內(nèi)沒有在賣場外單獨開設(shè)專賣店的打算。
  聯(lián)想1+1電腦專賣店的發(fā)展歷程似乎印證了這點。1998年,第一家聯(lián)想1+1在北京成立。盡管中途推出“家庭數(shù)碼港”、與其他企業(yè)建立伙伴關(guān)系增加專賣店的服務(wù)附加值,但位于街面上的聯(lián)想電腦專賣店從2002年后還是不斷減少。
  在宣布把聯(lián)想1+1變成渠道品牌后,聯(lián)想對此一直沒有詳細的說明,對記者的采訪也保持_。聯(lián)想官方網(wǎng)站上有關(guān)專賣店的新聞都是兩年前的。
  “消費者購買電腦時,喜歡在幾個品牌中挑選,而聯(lián)想的1+1只出售自己的品牌,不出售競爭對手的品牌,很難吸引客戶!敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮接受《財經(jīng)時報》采訪時說,“聯(lián)想專賣店的加盟商如果僅靠出售聯(lián)想電腦不賺錢,最終就會選擇退出。”
  此外,隨著產(chǎn)品多樣化,聯(lián)想電腦市場份額的不斷下降,也導致走進聯(lián)想專賣店的用戶越來越少。
  事實上,惠普并不是惟一一家選擇“店中店”、避開“店外店”的企業(yè)。清華同方現(xiàn)在基本上沒有單獨的專賣店了,多數(shù)集中在大賣場和商場。tcl開在海龍等it場所的專賣店多于開在街頭的專賣店。美國惠爾浦在上海也依靠在上海永樂家電的連鎖機構(gòu)出售產(chǎn)品。
  為了提高惠普作為一個消費類品牌的吸引力,惠普從去年開始,開展包括電視廣告、路牌廣告、公交汽車車身廣告、紙媒體廣告等多種市場推廣活動。畢竟品牌是影響消費者忠誠度的一大因素。“其中為消費類產(chǎn)品做電視廣告在中國還是第一次,總體耗費很大!被萜罩袊蛴〖俺上裣到y(tǒng)集團公關(guān)經(jīng)理吳瓊向《財經(jīng)時報》表示。
  盡管體現(xiàn)店中店的優(yōu)勢之一在于服務(wù),但惠普對于自己專賣店的員工并沒有完全的控制能力。就促銷員來說,這些人不是惠普的員工,而是第三方請來的員工。賣場內(nèi)的銷售人員自然也不是惠普的員工。這些人能否完全按照惠普的要求和指導來做事,是惠普店中店運行的一大懸念。
  從賣場角度來說,對于惠普專賣店的熱情與獲得的利潤是分不開的。在否認賣場會 ……(未完,全文共1907字,當前只顯示1147字,請閱讀下面提示信息。收藏惠普"店中店"模式調(diào)查 能否成功充滿各種懸念

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