標(biāo)題:避免勞資雙方的矛盾 企業(yè)應(yīng)完善加班管理制度

  加班管理是員工管理中的基本問題,也是容易令勞資雙方產(chǎn)生矛盾的一個環(huán)節(jié)。今年7月,普華永道公司因為加班制度的不合理,爆發(fā)了一場長達兩周的“罷工”事件,令業(yè)界震動。加班有時會成為員工和企業(yè)的一場博弈:企業(yè)害怕員工磨洋工,把8小時之內(nèi)應(yīng)該完成的工作拖到加班來完成;員工也害怕企業(yè)為了節(jié)約成本,無償占用自己的加班勞動,借故不支付加班工資。下面這個例子,或許能較為典型地反映出雙方的這種心態(tài):
  某制造型企業(yè)為提高工作效率,決定嚴格控制加班,出臺了一項規(guī)定,要求需要加班的員工,必須在加班 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略410字,正式會員可完整閱讀)…… 
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了班也不發(fā)加班工資,因此怨氣較大,對公司的滿意度下降。
  在上述案例中,公司該怎樣完善加班管理制度,才能消除員工的意見,提高滿意度呢?上海圖易經(jīng)理人顧問公司副總經(jīng)理、高級咨詢師朱榮民先生認為,該企業(yè)的加班管理制度根本問題在于兩個字--粗糙,沒有針對具體對象、具體情況分門別類地給出管理辦法,眉毛胡子一把抓,因此使員工感到了挫傷感。他建議該企業(yè)嘗試著作如下改進:
  第一步,按加班情況的不同種類,實施不同的管理方案,不搞一刀切。
  加班分兩種,即計劃加班和應(yīng)急加班。對制造型企業(yè)來說,工作日通常都是應(yīng)急加班,如機器出現(xiàn)故障,需要緊急搶修,或生產(chǎn)線上有其他突發(fā)狀況。應(yīng)急加班在實際加班的當(dāng)天6點鐘之前提出申請即可。
  周末和節(jié)假日加班屬于計劃性的,因此應(yīng)當(dāng)提前一段時間進行申請,以便企業(yè)提供門衛(wèi)、保安、食堂等方面的配合。周末加班可于加班前最后一個星期五的下午6點前提交申請,而節(jié)假日則更是可以提前半個月就進行申請,因為這類加班一般是設(shè)備的定期維護,是可以預(yù)期的,應(yīng)當(dāng)給企業(yè)一定的反應(yīng)時間,部署準備工作。
  第二步,針對不同的加班對象,實行不同的加班費發(fā)放政策。
  管理人員一般不發(fā)放加班費,他們的加班補償通常以調(diào)休來表現(xiàn)。因為管理人員的工作彈性較大,可供_支配的時間比一線工人多得多,通常情況下不需要加班。但該公司的規(guī)定中沒有體現(xiàn)出這一區(qū)別,管理人員和普通工人一視同仁。也就是說,管理人員和一線工人都可以領(lǐng)取加班費,這很容易引起一線工人的不平。
  第三步,把監(jiān)控重點從員工身上轉(zhuǎn)移到管理者身上來。
  在原來的計劃中,加班員工是重點監(jiān)控對象,加班內(nèi)容需要上級批準,加班時長也要受到監(jiān)督。其實,監(jiān)控的重點恰恰應(yīng)當(dāng)落在管理人員身上,因為他們手中握有對員工加班申請進行批準的權(quán)力,只有加強對他們的監(jiān)控,設(shè)立批準申請的標(biāo)準,才能保證加班的必要性和公平性。
  企業(yè)管理的基礎(chǔ)是實現(xiàn)定員、定額管理,一個崗位上需要幾個員工、 ……(未完,全文共1772字,當(dāng)前只顯示1067字,請閱讀下面提示信息。收藏避免勞資雙方的矛盾 企業(yè)應(yīng)完善加班管理制度

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