| 標(biāo)題：企業(yè)知識管理經(jīng)驗總結(jié) 知識管理“三四五六七” |
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三個大錯 犯錯誤是難免的，但在知識管理中有些錯誤是應(yīng)該設(shè)法避免的： 把知識管理歸入計算機部門。計算機部門是與運作相關(guān)的部門，并不適合搞知識管理。從某種意義上說，這是一種妥協(xié)。問題在于：你把知識管理放在哪里？不管放在哪里都會產(chǎn)生問題。那樣做至少有一個好處：相對中立�，F(xiàn)在知識管理的思想已經(jīng)普及開來，它出現(xiàn)在哪里并不重要，因為它的影響實在太廣了，這就會產(chǎn)生一系列官僚主義作風(fēng)，這是一個很大的問題。我們正在陷入沼澤：委員會實在太多了。 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略380字，正式會員可完整閱讀）…… 做得最好。當(dāng)試圖做得最好時，人們常會找到一堆相關(guān)的東西，人們看了以后會說“至少要先分類，放到不同的抽屜里吧”。這確實比堆在一起強，但實質(zhì)上仍舊是一團糟。 外部接口。外部接口也是人們面臨的一大問題，版權(quán)，機密和訪問權(quán)限都是主要的問題。 五個教訓(xùn) 知識管理是未經(jīng)證實的，不穩(wěn)定的不可靠的東西。我們需要不斷地使知識管理變成未來組織的中流砥柱。 真正有價值的東西不是那種穩(wěn)定，可靠的知識，而是高價值的理念，這些理念也許會轉(zhuǎn)化為知識，但許多理念最終證明是錯誤的。應(yīng)同時關(guān)注這兩種理念。 知識管理不僅僅與知識有關(guān)，不應(yīng)該將所有注意力都集中在知識上。 網(wǎng)絡(luò)不能解決所有的問題，而幫助平臺對知識管理的系統(tǒng)化工作在短期內(nèi)更有價值。 我們需要有一個共同的工作空間，所有工作時用到的工具都在同一個桌面上，人們在其中工作，所需工作伸手可及。 六件幸事 遇到一個意欲變革的領(lǐng)導(dǎo)，他總在尋找理想的變革方案。 有一支高度自我激勵的職業(yè)隊伍，他們對整個創(chuàng)意熱情高漲。 組織中存在未開發(fā)的知識潛能。 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了以前并不存在的外部可能性，使人們可以從更廣的角度考慮問題。 如果組織正在進行變革，對知識管理而言也是一件好事，可以將之作為對知識管理的適應(yīng)性調(diào)整。 知識管理委員會和組織變革能夠完美結(jié)合。 七件聰明事 構(gòu)建一個大型知識庫，收集好的專有技術(shù)和已有的成功經(jīng)驗。 建立幫助平臺，能夠回答客戶問題。一開始，人們認為這是無足輕重的事 ……（未完，全文共1639字，當(dāng)前只顯示986字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)知識管理經(jīng)驗總結(jié) 知識管理“三四五六七”） 上一篇：為什么變化管理會給企業(yè)帶來痛苦 下一篇：塑造有自身特色中小企業(yè)文化模式 |