標(biāo)題:和田一夫:溫情有時(shí)是企業(yè)致命傷

  前日本八佰伴國(guó)際流通集團(tuán)總裁、商界“不死鳥”和田一夫坦陳失敗感悟——
  “我不怕失敗,而且我會(huì)總結(jié)為什么失敗。”6月24日晚,前日本八佰伴國(guó)際流通集團(tuán)總裁和田一夫來(lái)到中歐國(guó)際工商學(xué)院,與中歐的mba與emba學(xué)員分享他屢遭失敗卻依然能夠東山再起的法寶。
  和田一夫回顧說(shuō),自己一生經(jīng)歷過(guò)三次重大失敗。第一次是在20歲時(shí),家里經(jīng)營(yíng)的蔬菜店被一場(chǎng)大火徹底摧毀,所有積蓄毀于一旦。第二次是在上世紀(jì)70年代,八佰伴巴西分店被迫關(guān)門。第三次也是最慘的一次,在他68歲的時(shí)候,八佰伴宣布破產(chǎn),他從一個(gè)億萬(wàn)富翁變成身無(wú)分文的窮光蛋。
  破產(chǎn)時(shí),妻子對(duì)他說(shuō)了一句話:“我本來(lái)嫁的就是 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略491字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況。但不幸的是,財(cái)務(wù)報(bào)表到處都是“水分”。
  八佰伴多年來(lái)一直迅猛擴(kuò)張,鼎盛時(shí)期在全球一共有400多家分店,但財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)卻漏洞百出。事實(shí)上,并不是所有的店鋪都能像香港、上海等大城市的分店一樣擁有良好業(yè)績(jī),但由于和田一夫本人身在香港,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒(méi)有一一證實(shí)。他反省說(shuō),自己放松警惕還有一個(gè)重要原因,就是總喜歡聽(tīng)到好消息。
  “他們做假賬整整有三年,而我放松了警惕,只喜歡聽(tīng)好消息,所以始終沒(méi)有看出問(wèn)題,一直相信公司盈利狀況很好。等危機(jī)完全爆發(fā)出來(lái)的時(shí)候,我已經(jīng)沒(méi)有辦法挽救!焙吞镆环蜻M(jìn)一步說(shuō),流通領(lǐng)域的財(cái)務(wù)狀況其實(shí)一直比較穩(wěn)定,要出大問(wèn)題本來(lái)不太可能,八佰伴的問(wèn)題其實(shí)是長(zhǎng)期積累的結(jié)果,沒(méi)有掌握一個(gè)順暢的信息來(lái)源是他本人管理上的重大失誤。
  因此,他告誡說(shuō):當(dāng)一個(gè)公司到達(dá)最頂峰的時(shí)候也是最危險(xiǎn)的時(shí)候。這時(shí),從管理層到普通員工,都會(huì)有種自豪感,從而缺乏危機(jī)感,大家不會(huì)再像從前一樣,努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,長(zhǎng)此以往必然危機(jī)四伏。所以,粉飾太平的做法萬(wàn)萬(wàn)要不得,成功其實(shí)就是最大的危機(jī);領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該建立一個(gè)能夠獲得第一手信息的有效渠道,不能只聽(tīng)身邊一些人的一面之詞,更不能只聽(tīng)好話。
  家族式經(jīng)營(yíng)鑄大錯(cuò)
  “溫情有時(shí)是致命傷。如果當(dāng)年我能拿出勇氣,撤換弟弟,不讓他當(dāng)董事長(zhǎng),也許八佰伴就不會(huì)倒閉!焙吞镆环虮硎荆约悍浅M猱(dāng)初媒體的一些評(píng)論:作為一家家族式的企業(yè),八佰伴沒(méi)有正確地進(jìn)行人事管理。
  由于弟弟跟隨自己長(zhǎng)達(dá)45年的時(shí)間,所以和田一夫就放松了警惕,認(rèn)為弟弟完全有能力處理好所有事情,完全沒(méi)有料到他竟然會(huì)犯下如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤。和田一夫說(shuō),在八佰伴還沒(méi)有破產(chǎn)的時(shí)候,自己就對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況有種不祥的預(yù)感,但正是出于對(duì)弟弟的信任,所以才沒(méi)有深究下去。
  如今,和田一夫認(rèn)為:企業(yè)剛啟動(dòng)的時(shí)候,家族式管理可以迅速提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,家庭成員齊心協(xié)力、彼此充分信任,朝一個(gè)目標(biāo)共同努力,對(duì)企業(yè)的起步階段來(lái)說(shuō)非常有幫助。
  但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,家族式管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,由于彼此都是家庭成員,因此很難過(guò)“人情”這道關(guān),從而阻礙了企業(yè)管理制度的建立與執(zhí)行。對(duì)于一家成熟企業(yè)來(lái)說(shuō),必須建立現(xiàn)代企業(yè)管理架構(gòu)取代傳統(tǒng)的家族治理結(jié)構(gòu)。
  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任
  “為了更好地東山再起,也為了彌補(bǔ)自己的過(guò)失,所以當(dāng)年我引 ……(未完,全文共2121字,當(dāng)前只顯示1277字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏和田一夫:溫情有時(shí)是企業(yè)致命傷

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