標題:培訓的選擇與評估 |
最初人們更多地把培訓看成是一項純粹的成本開支,后來有人提出培訓是一項對未來的投資,我個人傾向于把培訓當做一項必要的維持成本或者風險不低的投資。 盡管將培訓視為投資而不是花費具有一定的前瞻性,但它在實踐中顯然會遇到挑戰(zhàn),因為培訓雖然有可能增加企業(yè)收益,但它并不能保證此結果一定出現(xiàn),而且隨著人才流動的加劇,盲目的培訓往往是在給別人做嫁衣。另外,充斥于市場的大 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略311字,正式會員可完整閱讀)…… 在評估培訓效果方面,有一種被稱為“柯氏模式”的評估工具較為實用,它不僅要求觀察學員的反應和檢查學員的學習結果,而且強調衡量培訓前后的表現(xiàn)和公司經(jīng)營業(yè)績的變化。柯氏將評估活動分為四個級別,培訓效果不僅要作一、二級評估,更要進行三、四級評估。 一級評估需要注意學員的反應。因為無論教師怎樣認真細致地備課,只要學員對某些課題不感興趣,他們就不會認真地進行學習; 二級評估需要檢查學員所學的東西。這種檢查可能以考卷形式進行,也可能是實際操作; 三級評估試圖衡量學員工作表現(xiàn)的變化。這是為了記錄學員是否真正掌握了課程內容并運用到了工作中去,如果他們沒有深究學以致用,那么就說明培訓對每個參加的人而言都是一種浪費; 四級評估要衡量培訓是否有助公司業(yè)績的提高。如果一門課程達到了讓員工改變工作態(tài)度的目的,那么就需要考察這種改變是否對提高公司的經(jīng)營業(yè)績起到了應有的作用。 顯而易見,培訓的最終目的就是為公司創(chuàng)造價值。由于培訓的需求呈增長的趨勢,因而實施培訓的直接費用和間接費用也在持續(xù)攀升,你當然希望你的投資能夠收回最大的效益,要做到此點,培訓主管最好能夠要求提出申請的部門和個人做到以下三方面。 第一,在參加培訓前,申請者應該知道自己希望從培訓計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出 ……(未完,全文共1344字,當前只顯示809字,請閱讀下面提示信息。收藏培訓的選擇與評估) 上一篇:培訓講師的“三練” 下一篇:六一詩歌朗誦會主持詞 |