標題:如何更好發(fā)揮辦公室職能作用

  如何更好發(fā)揮辦公室職能作用
  政府工作落實關鍵要靠政府辦公室,而辦公室工作的好壞,在很大程度上取決于文秘人員。為此,作為一名辦公室文秘人員必須牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念,立足本職工作,不斷提高自身素質,進一步強化服務意識,創(chuàng)新工作方法,努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。
  一要加強隊伍建設。辦公室作為代表縣政府的“窗口”單位,每天接觸前來辦事的群眾不盡其數(shù),每天都要處理各種事務性工作,沒有較高的政治素質和業(yè)務能力就難以勝任。因此,要突出學習這一主線,不斷強化素質,每個人都要成為不斷學習、不斷提高的楷模。在做好各項日常工作的同時,妥善處理工作和學習的矛盾,充分利用一切零散時間進行“充電”,逐步形成與自身工作相 ……(快文網http://hoachina.com省略537字,正式會員可完整閱讀)…… 
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關鍵要在吃透“兩頭”和中間上下功夫。即吃透上頭,了解國家和省市的方針政策,能夠較好把握上級政策和基層實際的結合點;吃透下頭,熟知我縣基本縣情,了解基層工作的熱點、難點問題;吃透中間,準確理解領導意圖,對領導的工作思路、工作方法、工作特點吃得準,領悟深。如此,起草的文件和領導講話,才能做到站位高、思路清,有的放矢,言之有物,充分體現(xiàn)出領導的特色,讓領導滿意放心。二是開展好調查研究。定期開展調查研究,為領導提供前瞻性的建議和意見,以此推動全縣工作,這是辦公室工作的最高境界。要敏銳地抓住影響我縣發(fā)展的突出問題和領導關注的熱點、難點問題,迅速深入基層了解情況開展調查,及時撰寫出有情況、有分析、有建議的調研報告。同時,要把為領導服務延伸到為群眾服務當中去,定期深入基層,準確掌握社情民意,敢于講真情,說實話,及時將群眾的呼聲、基層的要求反饋給縣領導,并爭取進入領導決策領域,變建議意見為政策文件。
  三要轉變服務理念。為領導、為基層、為群眾搞好服務是辦公室的重要工作職責。服務工作搞得好不好,能不能讓領導滿意、基層滿意、群眾滿意,是衡量辦公室工作的根本標準。一是變被動服務為主動服務。“凡事預則立,不預則廢”,辦公室的工作具有一定的前瞻性,凡事要早考慮、早著手,不僅要想領導之所想,也要想領導之未想。不能滿足于“領導讓干什么,就干什么”,主動圍繞重點工作深入調研,為領導提供決策參考。二是變單一服務為全面服務。辦公室的服務必須注意服務的全面性,在事前、事中、事后都要服務到位,任何時候都不能缺位。在領導決策前要拿出可行方案,向領導提供決策建議;在執(zhí)行過程中要加強督查和監(jiān)督,督促工作的落實;工作完成以后,要及時將情況反饋給領導。三是變一般服務為優(yōu)質服務。堅持以“服務”為天職,堅信“沒有最好只有更好”,堅持高標準,精益求精,力求盡善盡美。既能使各項工作平衡開展,有條不紊;有能妥善應對各種復雜情況,波瀾不驚。
  四要樹立良好形象。要想到自己的一言一行都代表著政府的形象,時刻嚴于律已,樂于奉獻,自覺維護政府的良好形象。大力弘揚四種精神,一是無私奉獻的精神。辦公室人員一年到頭都非常忙,經常加班加點,有時連軸轉是常事。沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神,就搞不好服務,干不好辦公室工作。對此,辦公室人員要正確對待工作,以苦為樂,甘當無名英雄,自覺加班加點,不為名、不為利,不講條件,不提要求,克服一切困難,充分發(fā)揮自己的聰明才智,調動一切積極因素,高質量完成任務。二是謙虛謹慎的精神。充分認識到辦公室工作的重要性,每項工作都是“牽一發(fā)而動全身”的事 ……(未完,全文共2317字,當前只顯示1394字,請閱讀下面提示信息。收藏如何更好發(fā)揮辦公室職能作用

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