| 標(biāo)題：公司目標(biāo)管理責(zé)任書 |
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管理處目標(biāo)管理責(zé)任書 為了提高光華物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、樹立品牌，也為了加強(qiáng)管理處各員工的工作責(zé)任心，提高工作效率，現(xiàn)根據(jù)各管理處實(shí)際發(fā)展情況， 經(jīng)公司與項(xiàng)目責(zé)任人（管理處經(jīng)理）共同商討，確定 管理處二○○六年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處經(jīng)理簽署確認(rèn)。 一、責(zé)任目標(biāo) 1、管理責(zé)任目標(biāo)承諾及措施(如下表) 序號(hào) 管理指標(biāo) 承諾指標(biāo) 完成指標(biāo)的措施 1 房屋及配套設(shè)施完好率 98% 采用分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。建立完善的巡查制度，嚴(yán)格管理，健全檔案記錄，每半年進(jìn)行一次房屋完好率檢查。 2 房屋零修、急修及時(shí)率 98% 維修人員24小時(shí)待命，接到維修通知立即組織維修，十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。零修工程及時(shí)完成，急修工程不過(guò)夜，并建立回訪制度和回訪記錄。. 3 保潔率 99% 保潔員十二小時(shí)保潔工作，按保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略686字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 16 綠化完好率 95% 劃定責(zé)任區(qū)域，片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查制度相結(jié)合，文章轉(zhuǎn)載自www.98114.com發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。 17 大型及重要機(jī)電設(shè)備完好率 95% 制定嚴(yán)格的設(shè)備操作和保養(yǎng)規(guī)程，落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行巡查制度，建立設(shè)備檔案，制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃。 18 管理費(fèi)收繳率 90% 按規(guī)定定期公布管理費(fèi)收支帳目，接受業(yè)主查詢，公布及查詢帳目以法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的項(xiàng)目及費(fèi)用為準(zhǔn)。 19 管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率 98% 人員培訓(xùn)有計(jì)劃，有考核、有記錄，制度落實(shí)，各類人員熟悉物業(yè)情況和本崗位責(zé)任制、考核標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)和態(tài)度好，敬業(yè)精神強(qiáng)。 2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承諾： �。�1） 人力資源開支不超過(guò) （2） 辦公費(fèi)用開支不超過(guò) �。�3） 公共水電支出不超過(guò) �。�4） 公共設(shè)施、設(shè)備在維修費(fèi)用支出不超過(guò) （因產(chǎn)品質(zhì)量及不可抗力因素導(dǎo)致的損壞除外） �。�5） 停車場(chǎng)收入在05年基礎(chǔ)上不少于 �。�6） 租賃收入在05年基礎(chǔ)上不少于 �。�7） 持續(xù)保持往年小區(qū)管理榮譽(yù)，創(chuàng)立新的品牌 二、相關(guān)權(quán)力 為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，授予管理處經(jīng)理權(quán)力如下： 1、 人事管理權(quán) �。�1） 對(duì)物業(yè)管理處班組長(zhǎng)（含）以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)（財(cái)務(wù)人員除外）。 �。�2） 對(duì)物業(yè)管理處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管/副主管、財(cái)務(wù)人員的任免、調(diào)配、獎(jiǎng)罰及員工解聘的建議權(quán)。 �。�3） 工薪標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。 2、 財(cái)務(wù)管理權(quán) �。�1） 起草完成年度、月度經(jīng)營(yíng)開支預(yù)算、經(jīng)營(yíng)分析。 �。�2） 審核管理處范圍開支，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。 3、 管理決策 �。�1） 主持物業(yè)管理處的日常管理工作。 �。�2） 組織實(shí)施本管理處的工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及管理制度等。 �。�3） 主持召開物業(yè)管理處的各類工作會(huì)議。 （4） 審核管理處各類經(jīng)濟(jì)合同，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。 4、 申請(qǐng)支持權(quán) �。�1） 依據(jù)物業(yè)管理處的工作進(jìn)展情況申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。 （2） 起草和建立物業(yè)管理處的組織架構(gòu)和人員定編、工作職責(zé)、任職條件，報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。 �。�3） 起草、審核管理處各類工作流程、工作程序、作業(yè)指導(dǎo)，報(bào)權(quán)屬領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。 （4）申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。 三、相關(guān)義務(wù) 1、接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行工作各項(xiàng)管理制度。 2、向公司做工作匯報(bào)，不得隱瞞管理處的實(shí)際情況。 3、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。 4、自覺(jué)接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查，接受集團(tuán)監(jiān)察室的監(jiān)察。 5、每月5日前按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和其他工作報(bào)表。 6、積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。 7、保證管理處各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。 8、保證管理處的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。 9、保證員工的生活、工作秩序。 10、 保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。 11、 為公司培養(yǎng)人才。 12、 積極做好員工的思想教育及技能培訓(xùn)。 四、目標(biāo)考評(píng) 1、公司財(cái)務(wù)部定期（不定期）監(jiān)控、審計(jì)、檢查物 ……（未完，全文共2963字，當(dāng)前只顯示1783字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏公司目標(biāo)管理責(zé)任書） 上一篇：xx黨代會(huì)開幕詞 下一篇：xx電力公司宣傳思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 |