| 標(biāo)題：績效工資考核實(shí)施細(xì)則及獎懲辦法 |
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績效工資考核實(shí)施細(xì)則及獎懲辦法 為努力實(shí)現(xiàn)xx行近三年的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動xx崗位職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，壯大資金實(shí)力，經(jīng)x月x日行務(wù)會各部門負(fù)責(zé)人討論決定，我社從xx至xx作為全程考核時段，在行內(nèi)儲蓄崗位實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下： 一、指導(dǎo)原則 堅持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核 二、考核對象 [中國范例網(wǎng)文章-http://www.9811 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略383字，正式會員可完整閱讀）…… 2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分 3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分； 4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分 5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔，扣1分； 6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅，扣1分； 7、服務(wù)時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分； 8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分； 9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽電話，一定要告知客戶，請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過2分鐘，扣2分； 10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時，員工間不允許閑聊，違者扣1分； 11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的，扣1分； 12、除午餐時間外，臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘，扣1分； 13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙，扣5分；柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭，每根扣5分；超過三根，扣8分； 14、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時間飲酒，扣10分； 15、上班時間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分； 16、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無故離崗扣10分； 17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時間打牌、下棋、干私活，扣10分； 18、環(huán)境很差，柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊，客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物，扣1分； 19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定，營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理，下班時不關(guān)閉計算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防 ……（未完，全文共1656字，當(dāng)前只顯示997字，請閱讀下面提示信息。收藏績效工資考核實(shí)施細(xì)則及獎懲辦法） 上一篇：市場服務(wù)中心2006年一季度工作小結(jié) 下一篇：傾心匯注 汗灑計生 |