標(biāo)題:立足本職工作 爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè) |
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友您們好,我叫xx,來自xx供電營業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)! 眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開,_改革基本上完成到位,而這些變動(dòng)和改革在十年前誰又曾真正意識(shí)到。以前的_和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過不可估量的貢獻(xiàn)。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會(huì)對(duì)電力企業(yè)有種種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng),“ ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略323字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 以市場(chǎng)為導(dǎo)向,更新觀念,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立誠信思想,嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。既然向社會(huì)公布了服務(wù)承諾,就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,一諾千金,將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時(shí)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門征求客戶的意見,找出自己的不足,提高自身的素質(zhì)。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供限時(shí)服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。xx供電營業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),盡可能的讓客戶花錢花的順心,用電用的舒心。2002年10月的一天夜間的2:30分,xxxxx二分廠一福建承包商,打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中,急切要求去處理用電難題,于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠,立即對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析,在半個(gè)小時(shí)內(nèi)查出問題并立即進(jìn)行了處理,使該廠恢復(fù)了生產(chǎn),挽回了該廠5萬多元的停電損失。事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗,并說:“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平, ……(未完,全文共1394字,當(dāng)前只顯示839字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏立足本職工作 爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)) 上一篇:婦委會(huì)06年上半年工作總結(jié) 下一篇:愛國主義演講稿:我愛你五星紅旗 |