標(biāo)題:公司綜合管理部副經(jīng)理述職報(bào)告

  尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
  大家下午好!我是xx,現(xiàn)任公司綜合管理部副經(jīng)理。
  2005年是xx公司發(fā)展上規(guī)模,管理上水平的一年,也是我來(lái)xx工作的頭一年。首先,在這里趁此機(jī)會(huì)由衷的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),給我提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),讓我有所作為;感謝公司的全體同仁,在這一年工作中的大力支持與配合。
  這一年,我始終堅(jiān)持公司“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,圍繞公司品牌發(fā)展的戰(zhàn)略模式,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,努力做好業(yè)主的好管家,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。為認(rèn)真回顧過(guò)去一年的工作歷程,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改正工作缺陷;更好的理順明年的工作思路,明確工作目的。下面我向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作簡(jiǎn)要述職, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略507字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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出的各類問(wèn)題,并細(xì)心了解住戶需求,順利地完成了前期簽約工作,同時(shí)也收集了后期管理的相關(guān)資料。在無(wú)特殊情況下,我基本上每周走訪施工現(xiàn)場(chǎng),了解、掌握實(shí)地情況,做到及時(shí)記錄、及時(shí)反饋,奠定后期管理基礎(chǔ)。4、學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量管理體系。對(duì)于我目前擔(dān)任的崗位而言,質(zhì)量管理體系是我開(kāi)展工作的基礎(chǔ),也是必備的工具。雖然我先前對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系有所了解,但并是十分掌握。為了彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)上的一塊空白處,我虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),參加公司組織的培訓(xùn)課程,參閱有關(guān)書籍,并將體系切實(shí)地運(yùn)用到工作中,通過(guò)理論與實(shí)踐的相結(jié)合,使我逐漸熟悉了公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,且能有效的運(yùn)行。
  二、堅(jiān)定不移推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新。我到公司后的第一件大事,就是在公司推行小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查,全面提升公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推心置腹地講,面對(duì)創(chuàng)新,對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我而言可以作出多種選擇:遲搞、小搞,可求得工作輕松;早搞、大搞、積極主動(dòng)地搞,公司的服務(wù)質(zhì)量就能上一臺(tái)階,求得新的發(fā)展。經(jīng)過(guò)慎重抉擇,我義無(wú)反顧地選擇了后者。為了從總體上把握過(guò)程控制,我堅(jiān)持組織每月一次的服務(wù)質(zhì)量檢查,從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的角度出發(fā),從嚴(yán)檢查小區(qū)服務(wù)質(zhì)量情況,并組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)分會(huì)議,真正做到公平、公正、公開(kāi)。每次檢查嚴(yán)格做好各項(xiàng)記錄工作,及時(shí)匯總、及時(shí)發(fā)整改通知單、及時(shí)復(fù)驗(yàn),做到了檢查工作程序化,提高了小區(qū)整體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,使這項(xiàng)工作在公司內(nèi)正常的推行。
  三、加強(qiáng)協(xié)作、溝通,提升日常工作管理能力。剛到公司時(shí),面對(duì)陌生的工作環(huán)境,我確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我堅(jiān)定了一個(gè)信念,就是相信公司上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),相信公司員工間的團(tuán)結(jié)合作。憑著這種信念,我走訪公司所轄各小區(qū),熟悉情況、掌握情況,與各部門員工積極交流、溝通,不定期召開(kāi)部門工作例會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取下屬及各部門的意見(jiàn),并合理的予以采納,起到了互相學(xué)習(xí)、互相提高的作用,創(chuàng)造了良好的工作氛圍;工作之余,與公司領(lǐng)導(dǎo)共同探討問(wèn)題、解決問(wèn)題,提供合理化建議,并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在大家的共同幫助與支持下,在我個(gè)人的調(diào)節(jié)與努力下,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,提高了自身的管理能力?梢哉f(shuō),信念和毅力使我成就了一些事情,同樣在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。
  回顧一年來(lái)的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和大家一起努力工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作 ……(未完,全文共2191字,當(dāng)前只顯示1319字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏公司綜合管理部副經(jīng)理述職報(bào)告

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