標(biāo)題:畜牧水產(chǎn)局優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作方案 |
局機(jī)關(guān)各站室、局下屬單位: 根據(jù)市委、市政府、市紀(jì)委《市優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作方案》的要求,為了進(jìn)一步提高畜牧水產(chǎn)系統(tǒng)和窗口單位的工作效率,依法行政,改善服務(wù)質(zhì)量,切實解決一批影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題,樹立部門的良好形象,改善和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。結(jié)合本系統(tǒng)的工作實際,經(jīng)局黨組研究,特制定本單位優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作方案。 一、目標(biāo)和要求 1、嚴(yán)格執(zhí)行政策。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法律法規(guī),切實落實全市有關(guān)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策規(guī)定,確保政令暢通,各項政策落實到位,不允許強(qiáng)調(diào)本部門的利益,而發(fā)生與市有關(guān)鼓勵招商引資、加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)的政策相對立的行為。實行令行禁止的政策環(huán)境。 2、推行政務(wù)公開。設(shè)立永久性政務(wù)公開 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略564字,正式會員可完整閱讀)…… 二、政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容 凡是運(yùn)用行_力辦理的直接為企業(yè)或群眾服務(wù)的各類事項,如行政審批、行政事業(yè)性收費(fèi)、防疫檢疫、辦證等,只要不涉及黨和國家機(jī)密的,都要按規(guī)定的范圍、時限,如實向服務(wù)對象或社會公開。公開的主要內(nèi)容包括:本單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理權(quán)限和主要職責(zé);具體辦事制度、工作方法、步驟、辦事結(jié)果,以及服務(wù)對象需具備的條件和提供的材料;辦事的法律、法規(guī)、規(guī)章及具體的操作標(biāo)準(zhǔn);部門的工作紀(jì)律、工作人員的行為規(guī)范,舉報投訴的方法和途徑。對責(zé)任人員的追究處罰方法。以及需要服務(wù)對象了解的其他事項。 三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督 為了把此項工作落到實處,各有關(guān)站室要結(jié)合本部門的工作實際,制定出相應(yīng)的工作方案,實行一把手總負(fù)責(zé),將責(zé)任落實到每一個工作人員,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。市局成立優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期不定期地深入基層進(jìn)行明察暗訪,督察該工作的落實,并將督察情況進(jìn)行通報。局領(lǐng)導(dǎo)小組組長由張秋生同志擔(dān)任,成員為:劉金虎、張仲生、黃飛紅、杜小剛,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,劉金虎任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。 四、工作措施 1.落實責(zé)任。各單位要高度重視此項工作,7月10日前須結(jié)合本單位實際,制定出相應(yīng)的方案和獎懲辦法上報市局。要層層簽訂責(zé)任狀,明確職責(zé)和權(quán)限,將責(zé)任落實到人,建立健全過錯責(zé)任追究制。要運(yùn)用多種形式,充分發(fā)揮各種宣傳媒體的作用,宣傳開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作的目的、意義、要求和措施,提高全系統(tǒng)干部職工的認(rèn)識,形成良好的輿論氛圍。 2、整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)。采取有力措施,進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),克服過去哪種“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。每人要對照自己平時的工作和表現(xiàn),進(jìn)行自查自糾,對查出的問題,要制定相應(yīng)的整改措施,通過整改,使機(jī)關(guān)面貌有根本改變,真正做到首問責(zé)任制、一次性告知制和按時辦結(jié)制。 2.公開政務(wù)和服務(wù)承諾。全系統(tǒng)各單位要在7月底前,公開政務(wù)和服務(wù)承諾。除國家法律法規(guī)明文規(guī)定不能公開的事項外,其他事項都要公開,重點(diǎn)是公開本站室的職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,要求設(shè)立永久性的政務(wù)公開欄,并利用多種形式,真實、完整地進(jìn)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾內(nèi)容。在行政執(zhí)法過程中,執(zhí)法人員必須如實地告知行政相關(guān)人員自己的身份、處罰依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰程序和辦結(jié)實限。服務(wù)承諾要簡明扼要,明確工作時限。要承諾實行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、公開違諾違記的投訴處理途徑和處罰 ……(未完,全文共2435字,當(dāng)前只顯示1465字,請閱讀下面提示信息。收藏畜牧水產(chǎn)局優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作方案) 上一篇:組織部社會服務(wù)承諾制度 下一篇:春節(jié)慰問信-致離退休教職工(教育) |