標(biāo)題:《基業(yè)長青》讀后感—造鐘與報時的差別

  讀《基業(yè)長青》,未見高深精妙的理論框架,只有對事實的嚴謹篩選和分析比較,印象最深處莫過于“造鐘與報時”的論述。原來,業(yè)界勝負源于對規(guī)律和規(guī)則的探求與把握。
  那些百年基業(yè)、行業(yè)翹楚的“高瞻遠矚公司”,其領(lǐng)袖人物追求的不是個人控制力,不是成為報時人,而是畢其心血于制度建設(shè)、培育一個具有高度適應(yīng)能力的組織,將企業(yè)塑造成精密報時,持續(xù)運轉(zhuǎn)的時鐘。初看荒誕怪異,細想?yún)s在情理之中。于是,便有幾點杞人之想貽笑方家。
  一、在機會中認識規(guī)律,建立規(guī)則。
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 以前有種說法:“不問過程,只管結(jié)果”,管理本身就是對流程合理性的調(diào)控,不問過程的管理達不到目的,或者很容易出現(xiàn)偏差!案哒斑h瞻公司”無一例外地有自己的核心價值觀,它們都來源于對實踐結(jié)果的總結(jié)提煉,不是從外移植進來的,并且有非常清楚明白的制度作保證。惠普公司不只是談?wù)摶萜诊L(fēng)范,也制訂z-教般的內(nèi)部晉升政策,把公司哲學(xué)細化成很多具體措施用來評估和提升員工,使得任何行為模式不密切契合惠普風(fēng)范的人幾乎不可能成為高級經(jīng)理;諾世公司并非空談完美的顧客服務(wù),而是創(chuàng)造有形的獎懲制度———服務(wù)顧客表現(xiàn)優(yōu)異的“諾世全人”,使之成為待遇優(yōu)厚的英雄;摩托羅拉不只是關(guān)注品質(zhì),也堅決追求六希格瑪質(zhì)量管理目標(biāo)和鮑爾德里奇國家品質(zhì)獎;波音不只是夢想成為航空業(yè)的先驅(qū),也義無反顧地推動波音747之類的高風(fēng)險計劃。有形、具體、特定、實在,就像一座運行精準(zhǔn)的時鐘,結(jié)構(gòu)清晰,配合有序,只需少量驅(qū)動力就可以持續(xù)不斷地運轉(zhuǎn)下去。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任或者說存在的價值,不僅是決策拍板,還在于對運作流程與組織制度的不斷監(jiān)控反省,對執(zhí)行提出改進要求。作為部門,除了對上一級負責(zé),更應(yīng)強調(diào)組織扁平化下的協(xié)調(diào)合作。作為員工,忠于職守、敬業(yè)愛崗更多體現(xiàn)在無壓力下的自覺行為。即使是某個能人或某項業(yè)務(wù)出了問題,企業(yè)的組織能力與文化并沒有衰落,它的制度執(zhí)行力不依賴于局部的得失。
  三、權(quán)謀悟道與制度認真的差別
  中國文化的要義是“中庸之道”,簡單明白的事情也離不了云山霧繚的“悟道”,表現(xiàn)在企業(yè)管理中,就是人際關(guān)系的謀略。組織和團隊的管理規(guī)則要求在那里,執(zhí)行起來卻是要講究“悟性”和“關(guān)系”的,這種環(huán)境下,員工可能像傳統(tǒng)中醫(yī)那樣出現(xiàn)兩種結(jié)果:一事無成的江湖郎中或大徹大悟的一代名醫(yī)。名醫(yī)極少,稀里糊涂的游醫(yī)倒是很多。也許我們更多習(xí)慣于崇拜權(quán)力,而非尊重制度。我們不自覺地用領(lǐng)導(dǎo)的方法去被領(lǐng)導(dǎo):我現(xiàn)在服 ……(未完,全文共1675字,當(dāng)前只顯示1008字,請閱讀下面提示信息。收藏《基業(yè)長青》讀后感—造鐘與報時的差別

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