標(biāo)題:在醫(yī)院推行精細(xì)化管理專題會議上的講話

  同志們:
  今天我們在這里召開我院首次管理人員專題會議,會議的主要任務(wù)就是要為在我院全面推行精細(xì)化管理而進(jìn)行宣傳和發(fā)動,是動員會,也是鼓勁會,希望通過此次會議能達(dá)到統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,團(tuán)結(jié)一致向前看的目的。下面,我講幾點意見:
  一、對一年來工作的簡要回顧 二、當(dāng)前在我院推行精細(xì)化管理的必要性和緊迫性
  目前醫(yī)院的管理很大程度上仍處于“慣性管理” ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略309字,正式會員可完整閱讀)…… 
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理,帶有很大的隨意性,違背了現(xiàn)代化管理思想的科學(xué)本質(zhì),無法滿足現(xiàn)代化醫(yī)院跨部門合作的需要。
  因此現(xiàn)代化醫(yī)院必須改變原有的管理模式,從以“人治”為核心的粗放式管理向以“法治”為核心的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。要建立科學(xué)的組織架構(gòu)、完善的管理制度、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,以規(guī)則和流程來驅(qū)動醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)。以醫(yī)院的效率為核心、以病人的需求和滿意為目標(biāo),打破部門之間的界限,特別是要提倡重視管理細(xì)節(jié)的理念,對醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合與再造,用標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的職能分工來提高醫(yī)院的運營質(zhì)量和效率,使醫(yī)院能夠為病人提供無縫的、無缺陷的、連續(xù)服務(wù),真正體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
  三、如何推進(jìn)精細(xì)化管理
  (一)轉(zhuǎn)變習(xí)以為常的管理思維,培育精細(xì)化的管理土壤
  自古以來我國就有“學(xué)而優(yōu)則仕”的思想,在醫(yī)院中則表現(xiàn)為“醫(yī)而優(yōu)則仕”,因此我國醫(yī)院管理者長期以來基本上都是遵循著“醫(yī)生科主任院長”的軌跡培養(yǎng)選拔出來的。醫(yī)院院長和科室主任的定位首先是一位醫(yī)學(xué)專家,然后才是醫(yī)院的管理者,長期以來的習(xí)慣使管理者的做事方法和思維方式都帶有醫(yī)學(xué)的烙印,普遍存在“重臨床、輕管理”的傾向。醫(yī)學(xué)從某種意義上講尚屬經(jīng)驗科學(xué)范疇,還遠(yuǎn)未達(dá)到純科學(xué)的境界,它的診斷常常依靠醫(yī)生個人的判斷能力。因此醫(yī)學(xué)的思維方式是一種以自己的主觀理性和經(jīng)驗作標(biāo)準(zhǔn)的思維方式,當(dāng)遇到問題時,它強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)驗判斷而不是規(guī)則。在原來計劃經(jīng)濟(jì)_下,醫(yī)院不用考慮成本和市場等因素、只強(qiáng)調(diào)自己的醫(yī)療作用 ……(未完,全文共6680字,當(dāng)前只顯示804字,請閱讀下面提示信息。收藏在醫(yī)院推行精細(xì)化管理專題會議上的講話

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