標題:公司工作責任追究制 |
工作責任追究制 為進一步加強內(nèi)部管理,嚴肅工作紀律,確保各項生產(chǎn)經(jīng)營和管理業(yè)務的高效、安全運行,促使每位員工以嚴謹?shù)淖黠L、務實的態(tài)度和熟練的業(yè)務技能開展工作,制定本制度。 一、適用范圍 本制度適用于公司全體員工。 本制度針對各工作系統(tǒng)、業(yè)務部門發(fā)生和出現(xiàn)的各種違規(guī) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略250字,正式會員可完整閱讀)…… 3、服務責任 服務意識淡薄、辦事態(tài)度冷漠粗暴,使用服務禁語,與顧客(戶)發(fā)生爭執(zhí);員工上班時間不到崗到位,無事亂串科室,因事離崗未辦理登記手續(xù),同時未明確人員值班接待,造成辦事不便;辦事拖延推諉,不按規(guī)定的時限內(nèi)辦結業(yè)務,故意拖、推、卡;造成經(jīng)濟損失和產(chǎn)生不良影響,予以責任追究。 4、責任處罰 責任處罰以違規(guī)、違章、過錯行為所造成的直接經(jīng)濟損失為上限,根據(jù)責任分割原則進行對應處罰;違規(guī)、違章、過錯行為所造成經(jīng)濟損失和影響觸及國家法律規(guī)定的,按國家有關法律法規(guī)上報有關部門處理執(zhí)行。 三、責任界定和分割原則 各種違規(guī)、違章和過錯行為的責任界定,首先根據(jù)事件發(fā)生的主導因素,分為主要責任人、次要責任人;同時根據(jù)管理層次,對主要責任人、次要責任進一步劃分為直接責任人和管理責任人。 責任分割按以下比例執(zhí)行:主要責任承擔直接損失的80%,次要責任承擔直接損失的20%;直接責任與管理責任的責任分割同樣按照80:20比例執(zhí)行。 四、責任追究處理機構及工作原則 責任追究小組是本制度的執(zhí)行機構,具體職能為: ……(未完,全文共1077字,當前只顯示648字,請閱讀下面提示信息。收藏公司工作責任追究制) 上一篇:和平供電分公司職工運動會工作總結 下一篇:xx區(qū)正月十五外來投資者與納稅人座談聯(lián)誼會主持詞 |