| 標(biāo)題：移動通信分公司經(jīng)理先進(jìn)事跡 |
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追求永無止境——記山南移動通信分公司經(jīng)理次仁珠杰 李榮華 今年５月初，隨著西藏移動通信公司各地區(qū)分公司組建完畢，次仁珠杰實現(xiàn)了從局長到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。環(huán)境變了，機(jī)制變了，市場變了，目標(biāo)變了，這一切給次仁珠杰帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。４個多月來，他帶領(lǐng)山南移動通信分公司全體職工，加速開啟兩只輪子——發(fā)展和服務(wù)，讓企業(yè)快速向前發(fā)展。１—８月，全地區(qū)移動通信累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入４９５萬元，同比增長２７９％。 次仁珠杰，一個在充滿艱難和險阻的道路上匆匆走著的男子漢。改革開放２０年來，山南電信通信發(fā)展的歷程上烙著他深深的腳印，他的青春年華已融入 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略468字，正式會員可完整閱讀）…… 在次仁珠杰的主持下，山南各縣光纖通信建設(shè)從設(shè)計、勘測、敷設(shè)到開通電路，全由本局工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)，外雇少量民工。這種在西藏獨(dú)一無二的作法，既培養(yǎng)了技術(shù)人才，又為國家節(jié)約了大量建設(shè)資金。 就任山南移動通信分公司經(jīng)理、黨委書記后，次仁珠杰認(rèn)為，兵無常勢，水無常形，市場上各方的優(yōu)勢和劣勢處于此消彼長的變動中；只有理性地思考，準(zhǔn)確地定位，才能揚(yáng)長避短。作為地區(qū)分公司，位于服務(wù)的前沿，是改善服務(wù)的主角，完全可以發(fā)揮主觀能動性，營造服務(wù)品牌，以特色服務(wù)取勝。在職工大會上，他明確提出要實行差異化服務(wù)，在搞好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，細(xì)分市場，細(xì)分客戶。向重點(diǎn)客戶提供更高層次、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。次仁珠杰還提出“做客戶的朋友，用心和客戶溝通”的服務(wù)理念，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)檔次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。 “當(dāng)你把企業(yè)看作一個生命的有機(jī)體時，那你要做的就是為實現(xiàn)它的長壽與繁榮而進(jìn)行的管理。現(xiàn)代企業(yè)制度的一個顯著特征就是科學(xué)管理，沒有這一點(diǎn)就不會有企業(yè)的現(xiàn)代化”。次仁珠杰不僅時常告誡公司的管理人員，而且大刀闊斧地在公司上下推行現(xiàn)代化的科學(xué)管理。他親自主持進(jìn)行了制度建設(shè)，先后制定下發(fā)了《山南移動通信分公司工作規(guī)則》、《財務(wù)核算管理辦法》、《山南移動通信分公司接待制度》、《山南移動通信分公司職工病、事、喪、婚假規(guī)定和離退休人員醫(yī)藥包干暫行規(guī)定》、《山南移動通信分公司車輛管理》等一大批規(guī)范性制度。這些制度一經(jīng)執(zhí)行便很快產(chǎn)生了效果，僅以經(jīng)營活動分析會為例，由于公司強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營活動分析會制度的落實，各部門在分析會上除對當(dāng)月經(jīng)營活動進(jìn)行具體分析外，還必須對下月工作計劃提出具體措施，避免了走過場，保證了分析會對經(jīng)營工作的指導(dǎo)作用。 次仁珠杰在多年的管理工作中認(rèn)識到，在企業(yè)資本的轉(zhuǎn)化與增值中，人的因素是第一位的，沒有人的能動作用的發(fā)揮就不會使資產(chǎn)帶來利潤。山南移動通信企業(yè)要真正面向市場，首先需要分公司所有員工，特別是中高級管理層面要切實轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，次仁珠杰決定輪訓(xùn)分公司和各縣營業(yè)部的每一位職員，。在分公司內(nèi)部開辦了財務(wù)、經(jīng) ……（未完，全文共2020字，當(dāng)前只顯示1215字，請閱讀下面提示信息。收藏移動通信分公司經(jīng)理先進(jìn)事跡） 上一篇：加快管理創(chuàng)新，發(fā)揮聚集優(yōu)勢，凝聚智力資本（人力資源部發(fā)展規(guī)劃） 下一篇：**分局關(guān)于開展第十五個全國“土地日”宣傳活動的安排意見 |