| 標(biāo)題：醫(yī)院氛圍的建設(shè) |
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醫(yī)院氛圍的建設(shè) 隨著醫(yī)療市場的激烈競爭,各家醫(yī)院都從各個(gè)方面提高醫(yī)院的競爭實(shí)力,嚴(yán)峻的事實(shí)使我們清醒地認(rèn)識(shí)到:設(shè)備,價(jià)格和技術(shù)的競爭只是表層力的展現(xiàn),從戰(zhàn)略的高度,醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展必須建立起自己特有的醫(yī)院診療氛圍： 一、文化氛圍 文化氛圍的營造是長期市場競爭的核心,也是未來醫(yī)院發(fā)展的主導(dǎo)和醫(yī)院管理的主流.要從表層到深層,從物質(zhì)到精神,從表面環(huán)境到思想意識(shí),全方位營造良好的文化氛圍。 文化氛圍的營造是一項(xiàng)長期的工程,文化建設(shè)根本是人的建設(shè),關(guān)鍵是全面提高人的素質(zhì).我們應(yīng)首先從養(yǎng)成教育入手,以教育為先導(dǎo),以人為本,把思想政治教育與醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)結(jié) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略487字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、服務(wù)理念 開展人性化服務(wù)，牢固樹立“一切以病人需要為中心、以病?si馕曜肌狽窶砟睿轎袢嗽幣髁⒑桶�、友善、菨嵝的服务形侒，託濉人建立平爹o墓叵擔(dān)慊頰叩男枰�，缩短医患距离，蕢蝾a咴詵窆討懈惺艿獎(jiǎng)蛔鷸睪駝媲櫚奈屢�。真正“回抵v∪松肀摺保鏊塹鬧吶笥�，从有益诱E∪說納硇慕】黨齜ⅲ諫懟⑿睦懟⒕�、删l嶂С值雀鞲齜矯嬤貧└髦植煌鬧瘟�、护罎蜄V�，提高治疗效果，充分体现了覄蛩为辩R姆衲諍�。链撯，服务惦y由於砸皆旱姆褚彩侵涼刂匾模∪說某鱸翰⒉灰馕蹲歐竦慕崾�，医院可译s≈埔恢幀傲目ā保頰叱鱸毫�，医护人员会递上一张卡片，卡片上有联蠙n緇�，有医护人詡漪櫾化的服胃M砟睢白≡菏蹦俏業(yè)幕頰擼鱸漢笪沂悄吶笥眩灰枰一崴媸蔽瘛�！活a叱鱸漢�，医院应及时与茰Z緇傲擔(dān)餮砸皆旱姆袷欠衤猓硤寤指吹娜綰蔚齲誦曰褡齙酶翟�、更緡撳。延蓴棠服务葲]頰吒惺艿攪艘皆旱謀浠惺艿攪艘皆旱墓鼗�，同蕩挪蕭旖院灾R褐謚杏辛艘桓雋己玫目詒Ａ磽�，粧飒紤n懇降濾匱逃�，短K攪譜鞣紓鑾懇攪圃鶉胃�，提高覕嚻茧H跛劍私獠∪說男枰�，及时託濉人沟通，主动为活a吲龐墻餑眩拍芑竦沒頰呃斫夂團(tuán)浜�，杜绝覕噾{婪祝迪忠攪品窳閫端摺?br> 三、就醫(yī)環(huán)境 醫(yī)院和其他企業(yè)不同，其特點(diǎn)是醫(yī)務(wù)人員和患者直接交流，醫(yī)務(wù)人員的表情、語言、動(dòng)作等個(gè)人行為是整個(gè)醫(yī)院環(huán)境的一部分，對(duì)醫(yī)院形象影響很大，因此醫(yī)院要高度重視內(nèi)部行為系統(tǒng)建設(shè)。要結(jié)合醫(yī)院精神文明建設(shè)，以“服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量”為中心對(duì)員工開展形式多樣、豐富多彩的教育，規(guī)范員工行為。另外，由于病人直接到醫(yī)院就醫(yī)，相對(duì)于醫(yī)院而言，醫(yī)院環(huán)境營造就顯得特別重要，一個(gè)整潔、優(yōu) ……（未完，全文共2103字，當(dāng)前只顯示1265字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院氛圍的建設(shè)） 上一篇：中國農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健發(fā)展綱要2001-2010 下一篇：醫(yī)院手術(shù)同意書 |