標(biāo)題:如何制訂成功的電子交易戰(zhàn)略 |
"一種技術(shù)或思想誕生了,且其影響之深刻、威力之強(qiáng)大、適用之廣泛,足以改變一切事物。電子交易將改造世界上的每一家企業(yè),導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰,它將改變我們做生意的方式,教育孩子的方式以及以個(gè)人身份進(jìn)行通訊和交流的方式。" --lou gerstner,ibm主席兼ceo 什么是電子交易? 電子交易不僅僅是打開一個(gè)新的在線銷售渠道而已。它將通過(guò)技術(shù)使您的商業(yè)模型流線化,增加收入并提高效率。它將通過(guò)降低成本并與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴建立更緊密、反應(yīng)更迅速的關(guān)系來(lái)推動(dòng)收入和利潤(rùn)。 電子交易使您能夠在增加收入的同時(shí)建立起客戶忠誠(chéng)度,通過(guò)提高訂單處理效率得以降低成本。降低庫(kù)存和庫(kù)房開支的同時(shí)還能保持滿貨率并降低銷售交易的實(shí)際成本。 電子交易的成功要素 乍看之下,建立we ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略575字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 一旦開始,很快就需要專業(yè)技術(shù)--不僅僅是web站點(diǎn)管理員,這也許超出您公司的能力。這意味著與公司外的專家合作,還得有開放的觀念與合作的意愿。ibm從其客戶經(jīng)驗(yàn)知道,一開始即具備必要的專家經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰榻窈蟮陌l(fā)展節(jié)省時(shí)間和金錢。 有效的電子交易戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)電子交易之第一步--也是最具挑戰(zhàn)性的步驟之一--是基于為客戶提供時(shí)間價(jià)值的機(jī)會(huì),定義一個(gè)動(dòng)態(tài)的商業(yè)戰(zhàn)略。擬定該戰(zhàn)略需要理解公司的獨(dú)特強(qiáng)勢(shì)和品牌特征、產(chǎn)業(yè)動(dòng)力、互連網(wǎng)技術(shù)的功能和獨(dú)特屬性以及對(duì)未來(lái)普遍的高帶寬計(jì)算的預(yù)見?雌饋(lái)雖然簡(jiǎn)單,要擬定一個(gè)持久的、能禁得起考驗(yàn)的電子交易戰(zhàn)略,其困難卻往往非比尋常。許多情況下,公司是以一種生存或競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)手段來(lái)開展電子交易方案的,而不是作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)看待。產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將是那些能夠創(chuàng)造性思維,充分理解電子交易會(huì)如何影響其業(yè)務(wù),然后充分利用web和公司獨(dú)特力量的人們。 要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要制定一個(gè)全面的電子交易戰(zhàn)略,包括如下目標(biāo): · 改善客戶服務(wù) · 增加意識(shí)份額、市場(chǎng)份額和錢包份額 · 擴(kuò)展地理延伸范圍 · 減少客戶周轉(zhuǎn) · 改善供應(yīng)鏈流程 · 增加收入和利潤(rùn) · 公司或產(chǎn)品品牌 · 流線化業(yè)務(wù)流程,減少錯(cuò)誤,提高效率和生產(chǎn)率 有效的電子交易戰(zhàn)略應(yīng)能經(jīng)得起考驗(yàn),并且令別人越來(lái)越難進(jìn)入。隨著時(shí)間的推移,該戰(zhàn)略應(yīng)使得客戶的轉(zhuǎn)移成本越來(lái)越高昂,特別是需要排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候。制定并維持有效的戰(zhàn)略需要經(jīng)常性的競(jìng)爭(zhēng)分析。它應(yīng)基于核心能力以及目標(biāo)對(duì)象所看到的價(jià)值。實(shí)際上,您的主要客戶可能會(huì)主動(dòng)參與戰(zhàn)略定型。 制定電子交易戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮如下一些問(wèn)題: · 現(xiàn)在的業(yè)務(wù)是什么?打算開拓的新市場(chǎng)是什么? · 核心戰(zhàn)略資產(chǎn)是什么? · 在網(wǎng)絡(luò)世界中這些資產(chǎn)能保持其戰(zhàn)略性嗎? · 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?新的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)從哪兒出現(xiàn)? · 哪些流程需要作根本性地重新考慮? · 為什么客戶被迫與您進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)--即禁得起考驗(yàn)的價(jià)值建議是什么? · 在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、買方更老練并且較之以前有更高的期望的世界中如何獲得利潤(rùn) ……(未完,全文共2484字,當(dāng)前只顯示1495字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏如何制訂成功的電子交易戰(zhàn)略) 上一篇:房地產(chǎn)建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)a全與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 下一篇:提升中國(guó)建筑空調(diào)能效水平的必要性和技術(shù)可行性 |