標題:談我國商業(yè)銀行的公司客戶發(fā)展策略 |
加入wto后,外資銀行將與我國商業(yè)銀行展開激烈的競爭。可以肯定,競爭的結果將是對客戶市場的重新分割。因為,對21世紀的銀行業(yè)來說,最重要的不是資產(chǎn)概念,而是客戶概念,誰掌握了客戶誰就掌握了市場和未來,誰就掌握了財富的源泉。鑒于外資銀行在加入wto兩年后即可為公司客戶提供 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略235字,正式會員可完整閱讀)…… 由于國內(nèi)商業(yè)銀行和外資銀行在客戶關系管理上存在明顯的差距,將導致“入世”后我國商業(yè)銀行的優(yōu)質客戶可能會投向服務更好的外資銀行,加上外資銀行在中國市場的客戶基礎薄弱,資金實力有限,基于對市場和競爭的分析,他們肯定會考慮走“精品”路線,通過電子化手段。產(chǎn)品創(chuàng)新和技術含量高的金融品種千方百計地來挖掘我們的優(yōu)良客戶,能夠創(chuàng)造80%利潤的客戶流失了,剩下來的是一些劣質客戶,我們的盈利能力就會被削弱,因此,新形勢下的公司客戶發(fā)展策略首要的一點就是要細分客戶,對優(yōu)質客戶實行差別化服務。應盡快著手開展現(xiàn) ……(未完,全文共5065字,當前只顯示609字,請閱讀下面提示信息。收藏談我國商業(yè)銀行的公司客戶發(fā)展策略) 上一篇:某縣庫區(qū)移民貧困狀況調(diào)研報告 下一篇:經(jīng)濟全球化下完善稅制的新思路 |