| 標(biāo)題：銷售營業(yè)部關(guān)于開展“五好營業(yè)所”活動的通知 |
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（意見稿） 各單位： 今年一季度，在全體職工的共同努力下，銷售營業(yè)部基本踏上年度運行水平。為鼓足士氣，乘勝而上，超額完成經(jīng)營承包任務(wù)，并以此為基礎(chǔ)，促進(jìn)營業(yè)部“行風(fēng)建設(shè)、檢漏降耗、市場開拓”三項主題工作，營業(yè)部工會決定在基層單位和全體職工中開展?fàn)幾觥拔搴脿I業(yè)所”和“銷售服務(wù)標(biāo)兵”勞動競賽，促進(jìn)營業(yè)部各項任務(wù)的全面完成。 一、競賽目的 通過勞動競賽大力弘揚“優(yōu)質(zhì)高效、誠信服務(wù)”的精神，通過比賽加大考核、評選先進(jìn)，樹立模范，激發(fā)和調(diào)動 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略391字，正式會員可完整閱讀）…… �、菡\信服務(wù)好：推行服務(wù)承諾制，有系統(tǒng)化、規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)滿意率和及時率均在95%以上；服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、社會監(jiān)督等通過各種形式公開；定期開展用戶回訪活動，一年內(nèi)用戶回訪率不得低于用戶總數(shù)的30%；通過開展用戶問卷調(diào)查，用戶對單位的滿意度較高，滿意率在85%以上。 評比時間：每半年一次，分別在6月底和12月底進(jìn)行 評比方式：采取各單位申報制，申報單位分別于6月25號、12月25號前向工會提出書面申報，競賽領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)任務(wù)完成情況、月度考核情況、用戶反映情況等進(jìn)行評選，公示，經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)辦公會討論決定。 2、在全體職工中開展?fàn)幾觥颁N售服務(wù)標(biāo)兵”勞動競賽 評比范圍：全體職工 評比時間：年底 評比條件： �、僬J(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德。 �、谂W(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，有較高的勞動技能和解決實際問題的能力，在銷售和服務(wù)工作中成績突出，能夠完成承包任務(wù)。 �、郾M職盡責(zé)干好本職工作，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，受到群眾一致好評，在本單位月度考核優(yōu)秀。 ④遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)，在效益、形象、服務(wù)、作風(fēng)等方面表現(xiàn)突出。 ⑤積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立供水營銷良好形象，服務(wù)贏得用戶滿意。 評比方式：競賽領(lǐng)導(dǎo)小組確定評選比例，各單位負(fù)責(zé)推薦人選上報，公示，部領(lǐng)導(dǎo)辦公會討論決定，營業(yè)部發(fā)文表彰，獎勵 七、幾點要求 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，保證質(zhì)量。各單位要結(jié)合工作實際和目標(biāo)，制定相應(yīng)的具體措施加以認(rèn)真落實，確保活 ……（未完，全文共1688字，當(dāng)前只顯示1016字，請閱讀下面提示信息。收藏銷售營業(yè)部關(guān)于開展“五好營業(yè)所”活動的通知） 上一篇：2006年人口和計劃生育工作報告 下一篇：關(guān)于召開全旗蘇木鎮(zhèn)人大換屆選舉工作會議的通知 |