標(biāo)題:聽張瑞敏念管理經(jīng)

  oec管理法:日事日畢,日清日高
  企業(yè)在市場中的位置如同放在斜坡上的球,隨時都會滑下來,那么,借助兩個力,一個是止動力也就是基礎(chǔ)管理,叫它不會滑下來,再一個是上升力也就是創(chuàng)新,非常重要,企業(yè)如果能在市場上取勝的話,這個啟動力應(yīng)該是必要條件。
  所謂oec即overall(全方位)、every(每人、每天、每件事)、control&clear(控制和清理),總結(jié)起來叫做日事日畢,日清日高;人人有事管,事事有人管。今天的事情今天一定要把它做完,今天的事情比昨天要有提高,每天都有提高。舉一個比較形象的例子,如果你每天把一塊錢存到銀行里去,銀行給你的利息是復(fù)利而不是單利,而這個利率是1%,每天都是昨天的1%的話,那么,這一塊錢大約70天連 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略556字,正式會員可完整閱讀)…… 
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滿意度最大化。
  在中國,企業(yè)必須有這樣兩個理念:一個就是政策是在不斷變化的,你必須抓住機(jī)遇;再一個就是外部市場,中國的市場遲早要并入國際市場,你會面對很多的挑戰(zhàn),不能等。
  我們在這方面有比較典型的經(jīng)驗(yàn)。1992年以前,我們就生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品,后來想擴(kuò)張,1992年4月份_同志南巡講話,我們認(rèn)為這可能是一個時機(jī),建了工業(yè)園,這在當(dāng)時是家電企業(yè)中最大的工業(yè)園,當(dāng)時建設(shè)資金有問題,正好因?yàn)橛小澳涎仓v話”,所以后來的資本市場也開放了,我們的企業(yè)得以上市籌資,如果沒有那個機(jī)會,不抓住那個機(jī)會,可能就上不了市。
  東南亞金融危機(jī)也是一個很好的例子,當(dāng)時我們就感到對我們來說是個機(jī)遇,雖然我們設(shè)在印度尼西亞和馬來西亞的工廠都不景氣,可是那時候,我們認(rèn)為東南亞國家的家電消費(fèi)是持幣待購,是因?yàn)榘l(fā)生了金融危機(jī)才不消費(fèi),并不是家里不需要,于是我們在這些國家做了很多的廣告,而且都在非常好的位置,包括在機(jī)場、超級市場,廣告的價錢到金融危機(jī)之前的1/3都不到,那是非常好的時機(jī)。金融危機(jī)過去之后,需求量一下子就上來了。因?yàn)榘l(fā)生金融危機(jī)的時候,當(dāng)?shù)厝说男睦硎,我現(xiàn)在雖然不買家電,但我要去看,看哪個家電產(chǎn)品比較合適。金融危機(jī)一過去,我們在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售量也就上來了。
  在加入wto之后,我們就需要第三只眼,因?yàn)槲C(jī)是時刻存在的,今天是東南亞金融危機(jī),明天是南美金融危機(jī),總歸是有危機(jī),那么我們?nèi)绻鹊脑挘肋h(yuǎn)等不到一個發(fā)展的機(jī)會。
  只有淡季的思想,沒有淡季的市場
  舉個洗衣機(jī)的例子。洗衣機(jī)的淡季是從四月份開始,到七月份最低,八月份就開始上來一點(diǎn),九月份開始到十月份是銷售旺季。七、八月份是銷售的最淡季、最低谷,以至五、六月份銷售人就撤回來了,為什么七、八月份銷售最低,七、八月份應(yīng)該是最需要洗衣機(jī)的時候,然而這個時候人們卻不用洗衣機(jī),這是為什么?我們提出了這個問題。
  在深入分析了這個問題之后,我們得出了這樣的結(jié)論:不是不要洗衣機(jī),而是你的洗衣機(jī)不適合他用,因?yàn)橄奶煲吹木褪且粋襯衣、一雙襪子之類的東西,用容量為五公斤的洗衣機(jī)洗,肯定是不合算,又浪費(fèi)水,又浪費(fèi)電。我們根據(jù)這個想法開發(fā)了一種夏天用的洗衣機(jī),是當(dāng)時世界上最小的洗衣機(jī),容量為1.5公斤,而且有三個水位,最低的洗兩雙襪子也可以,這個產(chǎn)品一下子就在西方暢銷了。我們是1995年才開始生產(chǎn)洗衣機(jī)的,當(dāng)時很多企業(yè)都干了很多年了,現(xiàn)在如果綜合起來算,我們在全國還是排在第一名。主要原因就是,創(chuàng)造了領(lǐng)先的觀念,然后才開發(fā)出了領(lǐng)先的產(chǎn)品。
  要做正確的事,而不是正確地做事
  市場的難題就是創(chuàng)新,一個技術(shù)人員要開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)該到市場上去找。 ……(未完,全文共2400字,當(dāng)前只顯示1444字,請閱讀下面提示信息。收藏聽張瑞敏念管理經(jīng)

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