| 標題：網(wǎng)上購物之路--淺析購物網(wǎng)站的經(jīng)營要素 |
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在jupiter communications的一份關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)查中，出現(xiàn)了一些值得人們注意的數(shù)據(jù)： 兒童網(wǎng)站并不容樂觀。雖然在internet上有很多針對青年和兒童的網(wǎng)站，但是在所調(diào)查的600多個網(wǎng)站中，只有不到10%能夠真正按照網(wǎng)站產(chǎn)品的分類進行購買； 顧客在最終結(jié)算時存在疑慮。購物顧客中有四分之一的人在結(jié)算之前取消了定單…… 這只是關(guān)于美國電子商務(wù)網(wǎng)站某一調(diào)查的一部分內(nèi)容，說明在網(wǎng)上購物方面還有很多問題有待解決。但是，這并不能阻礙網(wǎng) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略398字，正式會員可完整閱讀）…… 2、分類體系（catalog） 一個好的購物網(wǎng)站除了需要銷售好的產(chǎn)品之外，更要有完善的分類體系來展示產(chǎn)品。所有需要銷售的產(chǎn)品都可以通過相應(yīng)的文字和圖片來說明。分類目錄可以運用根目錄和子目錄相配合的形式來管理產(chǎn)品，顧客可以通過點擊產(chǎn)品的名稱來閱讀它的簡單描述和價格等信息。 3、購物欄（shopping cart） 對于很多顧客來講，當他們從眾多的產(chǎn)品信息中結(jié)束采購時，恐怕已經(jīng)不清楚自己采購的東西了。所以他們更需要能夠在網(wǎng)上商店中的某個地點存放所采購的產(chǎn)品，并能夠計算出所有產(chǎn)品的總共的價格。shopping cart就能夠幫助顧客通過存放購買產(chǎn)品的信息，將他們列在一起，并提供產(chǎn)品的總共數(shù)目和價格等功能，更方便顧客進行統(tǒng)一的管理和結(jié)算。 4、信用卡支付（credit card payments） 既然在網(wǎng)上購物網(wǎng)站購買物品，自然就希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)直接進行貨款的支付。這種電子現(xiàn)金是我們經(jīng)常討論的話題，也正是受到人們更多關(guān)注的話題。從國外的情況來分析，網(wǎng)民更愿意使用信用卡來支付，因為它方便。至于中國網(wǎng)上購物網(wǎng)站如何解決，我們將在下文進行分析。 5、安全問題（security） 網(wǎng)上購物網(wǎng)需要涉及到很多安全性問題（例如：密碼、信用卡號碼及個人信息等）。如何將這些問題處理得當是十分必要的。從國外的發(fā)展情況來看，有許多公司或機構(gòu)能夠提供安全認證（例如國外的secure sockets layer（ssl）證書）。通過這樣的認證過程，可以使顧客認為比較敏感的的信息得到保護。但經(jīng)過比較長期 ……（未完，全文共4303字，當前只顯示1036字，請閱讀下面提示信息。收藏網(wǎng)上購物之路--淺析購物網(wǎng)站的經(jīng)營要素） 上一篇：電子商務(wù)要加快人才培養(yǎng) 下一篇：在全市深化農(nóng)村信用社改革試點暨清收公職人員貸款工作會議上的講話 |