| 標(biāo)題：縣農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展現(xiàn)狀及對策報(bào)告 |
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縣農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展現(xiàn)狀及對策報(bào)告 局領(lǐng)導(dǎo)： 我于2005年10－12月，對我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調(diào)查，現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問題和建議的解決方案匯報(bào)如下，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。 一、解決農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲(chǔ)的問題 現(xiàn)狀：我局2005年新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)10個(gè)，其中7個(gè)為家庭模式，新增營業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場鎮(zhèn)新增設(shè)的營業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(xiāng)（兒子）、土門鄉(xiāng)（女婿）、吳場鎮(zhèn)（侄兒）、南安鄉(xiāng)（兒媳）、麻柳鄉(xiāng)（愛人）、歇馬鄉(xiāng)（愛人）。 解決問題的方案：1、要求代辦員付新增設(shè)的營業(yè)員工資每月200元，獎(jiǎng)金每月100元，獎(jiǎng)金同凈增余額掛鉤考核。2、對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)新增設(shè)的營業(yè)員進(jìn)行人事考察，合格后簽訂委代辦協(xié)議，每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金2 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略586字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 好處：1、郵政增加余額，代辦員增加利息收入。2、在不增加代辦員負(fù)擔(dān)的情況下，加大了代辦員交納保證金的額度，達(dá)到了保證金高于周轉(zhuǎn)金的效果。3、加大了周轉(zhuǎn)資金，降低了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金超限的情況，或降低了網(wǎng)點(diǎn)上交現(xiàn)金的頻次。 不足之處：加大了周轉(zhuǎn)資金，相應(yīng)增加了資金風(fēng)險(xiǎn)。 三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題 現(xiàn)狀：華頭支局代辦協(xié)儲(chǔ)營業(yè)員單人臨柜，手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無人復(fù)核。 解決方案：1、將華頭支局投遞員黃洪的工種調(diào)整為營業(yè)員（兼郵件接收和報(bào)刊分揀），取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作，郵運(yùn)投遞費(fèi)由每月200元降為100元。2、劉強(qiáng)和黃洪實(shí)行輪崗休息，標(biāo)準(zhǔn)為每周休息一天，休息時(shí)由支局長代班，支局營業(yè)時(shí)基本做到雙人臨柜、雙人復(fù)核、大額存取款雙人同行。3、麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報(bào)刊、郵件，隨同辦理儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)報(bào)賬，縣局每月支付郵運(yùn)投遞費(fèi)各人100元。 四、增加郵儲(chǔ)余額定活比例的建議 1、對在職職工每人設(shè)立一個(gè)客戶經(jīng)理號，攬存活期儲(chǔ)蓄時(shí)，由營業(yè)員錄入本人的客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，每月初由儲(chǔ)蓄管理員在郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中打印上月的“客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)表”，該表“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)為客戶經(jīng)理攬儲(chǔ)的日平均余額，以此欄數(shù)據(jù)評選前10名通報(bào)表揚(yáng)。對職工攬存活期儲(chǔ)蓄不發(fā)酬金，但作為年終選先進(jìn)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵(lì)職工攬存活期，開展活期比重、卡均余額等項(xiàng)目的勞動(dòng)競賽，每季評選勞動(dòng)競賽前10名，對每人獎(jiǎng)勵(lì)100或200元。 2、如果企業(yè)在年終時(shí)需要對活期大客戶進(jìn)行回訪和獎(jiǎng)勵(lì)，可將潛在的每個(gè)活期大客戶作為一個(gè)郵政儲(chǔ)蓄客戶經(jīng)理來管理，年終時(shí)按業(yè)績進(jìn)行活期大客戶排位，其“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)可同定期余額同等獎(jiǎng)勵(lì)。 3、聘請?jiān)诼毬毠ひ酝獾娜藛T擔(dān)任社會(huì)協(xié)儲(chǔ)員，攬存活期按郵政儲(chǔ)蓄客戶經(jīng)理來管理，每月統(tǒng)計(jì)業(yè)績，按萬分之2.5至萬分之4的標(biāo)準(zhǔn)每月支付酬金。 4、按做大發(fā)卡量、啟動(dòng)卡消費(fèi)的經(jīng)營思路，加大營業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)政策措施，鼓勵(lì)營業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎(jiǎng)勵(lì)政策，對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收，對可能的客戶由縣局組織專項(xiàng)營銷。 組建卡業(yè)務(wù)營銷隊(duì)伍，充分利用省內(nèi)異地交易免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢，以城區(qū)為重點(diǎn)，以商業(yè)市場為中心主攻對象，開展“清店”、“洗攤”式的宣傳攬存發(fā)卡活動(dòng)。 5、必須努力加強(qiáng)后臺(tái)保障服務(wù)，確�；钇诖罂蛻羧】罘奖�。 五、對農(nóng)村郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)宣傳的建議 1、對各支局和聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每季制作郵儲(chǔ)宣傳橫幅（全年做4次，每次做12幅），換季時(shí)將舊橫幅換下后選適當(dāng)位置作為外墻標(biāo)語訂在外墻上。標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一8米長的噴繪橫幅，落款為＊＊郵政支局（所 ……（未完，全文共2532字，當(dāng)前只顯示1524字，請閱讀下面提示信息。收藏縣農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展現(xiàn)狀及對策報(bào)告） 上一篇：政務(wù)環(huán)境整改落實(shí)情況匯報(bào) 下一篇：縣對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局紀(jì)檢工作總結(jié) |