| 標(biāo)題：中理公司年度行政工作總結(jié) |
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中理公司司××年度行政工作總結(jié) ××年是上海中理公司轉(zhuǎn)制后的第一年，也是公司處在行業(yè)放開、理貨競(jìng)爭(zhēng)、政策變化的關(guān)鍵之年。今年，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過不斷努力，克服自己的困難，取得了比較好的成績(jī)，到10月15日已超額完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，營(yíng)運(yùn)收入達(dá)1993萬元，為計(jì)劃的117%，利潤(rùn)達(dá)1030萬元，為計(jì)劃的108%。特別時(shí)裝拆箱理貨面對(duì)去年7月1日開始的大通關(guān)新政策變化，全體干部職工同心同德，克服種種困難，確保了裝拆箱在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位得到鞏固和發(fā)展，同時(shí)通過積極做好職工思想教育、市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全競(jìng)賽等各項(xiàng)措施，確保公司在二個(gè)文明建設(shè)方面取得了較好的成績(jī)。 ××年行政工作主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 一、一切面向市場(chǎng)，一切服務(wù)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，保持業(yè)務(wù)的鞏固和壯大，今年，公司堅(jiān)持開展理論學(xué)習(xí)，同時(shí)聯(lián)系實(shí)際，面對(duì)新形式、新任務(wù)、新變化，積 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略672字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 四、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，××年根據(jù)全年的工作計(jì)劃，公司制訂了業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，對(duì)職工分層次進(jìn)行全方位的相關(guān)知識(shí)和理貨業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)問題的處理方法，裝拆箱業(yè)務(wù)工作的流程等，對(duì)業(yè)務(wù)管理人員將突出進(jìn)出口貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、集裝箱運(yùn)輸知識(shí)、空運(yùn)和特殊委托等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，形式采取集中學(xué)習(xí)、座談會(huì)、研討會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等方法，培訓(xùn)和職工利益掛鉤起來，真正使職工各方面的素質(zhì)有提高，以進(jìn)一步創(chuàng)建理貨品牌，以精良的理貨質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來提高信譽(yù)。 五、制訂和落實(shí)好聯(lián)辦樓的工作流程、對(duì)外營(yíng)銷方法，處理好和港區(qū)受理窗口的協(xié)作關(guān)系。由于政策的變化，聯(lián)辦樓的工作從七月一日開始由港區(qū)聯(lián)辦來進(jìn)行收費(fèi)，這樣如何和港區(qū)、貨代、客戶建立良好的關(guān)系，是真正關(guān)系到業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)此，在今年公司積極和港區(qū)等有關(guān)部門聯(lián)系，組織自己聯(lián)辦人員進(jìn)行研討，特別對(duì)聯(lián)辦樓由港區(qū)受理的業(yè)務(wù)流程專門召集部門業(yè)務(wù)人員想辦法，拿出了一些具體的措施，并向集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員作了提供，使集團(tuán)公司在制訂政策中有了很好的依據(jù)，達(dá)到了好的效果，同時(shí)根據(jù)對(duì)聯(lián)辦樓加強(qiáng)管理的要求，公司積極想辦法，參照聯(lián)辦受理工藝要求，調(diào)整人員，先后對(duì)一部、二部和四部聯(lián)辦的電腦輸單進(jìn)行分開管理、現(xiàn)金和月結(jié)分開操作，并對(duì)過程進(jìn)行控制，聯(lián)辦樓的管理在政策變化后及時(shí)踏上了正規(guī)，使裝拆箱理貨面向市場(chǎng)走好了第一步。 六、隨著上海港集裝箱運(yùn)輸向外部地區(qū)發(fā)展，公司的裝拆箱任務(wù)也隨之也越來越繁重，對(duì)我們的安全生產(chǎn)工作要求標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)更高，難度也將大大增加，對(duì)此，搞好安全生產(chǎn)是公司今年一項(xiàng)重中之重的工作，公司在今年一開始就針對(duì)外部發(fā)展的特點(diǎn)，在去年安全工作的基礎(chǔ)上，健全建立了安全臺(tái)帳制度，做好靜態(tài)的管理，根據(jù)集團(tuán)公司安全工作要點(diǎn)及建立安全管理體系的要求，結(jié)合實(shí)際建立了一些符合裝拆箱安全管理的制度，例如：現(xiàn)場(chǎng)安全檢查制度、中夜班值班制度、外拆箱最后工作結(jié)束匯報(bào)制度、外拆箱交通工具使用辦法等，同時(shí)落實(shí)各級(jí)人員安全管理責(zé)任制，實(shí)行責(zé)任追究考核，強(qiáng)調(diào)過程管理，重點(diǎn)突出，措施到位，今年先后對(duì)二長(zhǎng)進(jìn)行了考核，一年中對(duì)二長(zhǎng)有6人次作了處罰或減免獎(jiǎng)勵(lì)等措施，這樣今年的安全工作納入了正常的軌道。 七、積極開拓業(yè)務(wù)，加大裝拆箱理貨費(fèi)的增收，今年公司與各方積極聯(lián)系，先后和通運(yùn)、新日郵等多家物流公司簽訂了裝拆箱理貨協(xié)議。對(duì)外部地區(qū)施封的工作和三檢、港區(qū)查驗(yàn)點(diǎn)多次協(xié)調(diào)，簽訂了多份委托施封收費(fèi)的協(xié)議，使每月理貨費(fèi)額外增收有近10萬，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。 今年公司雖然做了一些工作，但還有一定的差距，工作開展得不夠扎實(shí)，在對(duì)外開拓上作用和成果有差距，在開展個(gè)性化服務(wù)上思想觀念沒有和集團(tuán)公司的要求保持同步，今后隨著大通關(guān)政策的變化，對(duì)裝拆箱工作的開展將越來越難，市場(chǎng)的要求將越來越高，同時(shí)集裝箱重心轉(zhuǎn)移，對(duì)我們來說，將是一個(gè)重大的考驗(yàn)。 明年工作的初步打算： 進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，完善管理機(jī)制，適合現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)變化的需要，并理順從拆箱受理到最后出證的拆箱理貨順序；積極開拓業(yè)務(wù)，走訪各貨 ……（未完，全文共2900字，當(dāng)前只顯示1745字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏中理公司年度行政工作總結(jié)） 上一篇：真情溝通 真心關(guān)愛 創(chuàng)新干部管理工作 下一篇：關(guān)于縣城建系統(tǒng)實(shí)行發(fā)展黨員公示制的實(shí)施意見 |