| 標題：在市直部門掛點服務入園企業(yè)動員大會上的講話 |
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同志們： 為切實搞好安商服務工作，做大做強經濟技術開發(fā)區(qū)，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，對每個入園企業(yè)安排一名市直部門縣級后備干部掛點服務。這既是對安商服務工作的進一步強化，也是對干部培養(yǎng)方式的一種創(chuàng)新。今天召開動員大會，目的就是動員大家滿腔熱情投入到經濟建設一線中去，為入園企業(yè)搞好服務。下面，我談五點意見，供同志們參考。 一、統(tǒng)一思想，提高認識 市委、市政府為什么要以這么大的力度、安排這么多的干部深入園區(qū)掛點服務，少數同志還不是很理解。這樣做是不是值得？是不是真的有必要？在這里我可以明確告訴大家，這樣做是非常有必要的。 首先，服務入園企業(yè)是做大做強市本級經濟的需要。大家都知道，經濟技術開發(fā)區(qū)是市本級經濟發(fā)展的希望所在，是市本級財政增收的潛力所在，市四套班子給予了高度的關注與厚望，市政府還專門成立了× ……（快文網http://hoachina.com省略618字，正式會員可完整閱讀）…… 一要強化掛點部門的責任。部門是這次掛點服務的主體，部門一把手是掛點服務的第一責任人，因此，部門首先要出主意、想辦法把掛點服務工作做好，確保實現掛點企業(yè)的預期目標。同時，各個部門還必須履行好自身的工作職能，為經發(fā)區(qū)所有企業(yè)做好服務工作。 二要強化掛點干部的責任。掛點干部是安商服務的主攻手和操作手，掛點服務的大量工作都需要掛點干部來完成。各位掛點干部一定要積極主動，高度負責，扎扎實實做好服務工作。如果事事依賴部門主要領導，事事都要別人來幫助完成，那還要我們掛點干什么？ 三要強化企業(yè)自身的責任。企業(yè)能否如期竣工投產，能否做大做強，最終取決于企業(yè)自身。所有入園企業(yè)都必須按合同要求開工建設、竣工投產。經發(fā)區(qū)在與客商簽訂合同時，對客商都有一個約束性條款，我們要理直氣壯督促客商履行合同。對圈而不建、圈多建少或因經濟實力不強遲遲不能動工的，要報請有關部門依法收回土地。 三、真情實意，搞好服務 我們掛點入園企業(yè)的主要職責就是親商、安商、富商，使我們的服務讓企業(yè)滿意，讓客商滿意。怎樣去開展工作，如何使客商滿意，我看，一要誠心服務。安商和招商一樣，對待客商必須真誠。我們的服務是無償的，不能帶有任何功利色彩，不能謀求任何私利，要讓對方感覺到你是真正在關心他們、幫助他們，這樣才能贏得客商的理解和信任。二要耐心服務。安商是一項長期而艱巨的任務，在服務過程中難免會有一點磕磕碰碰，有時解決一個問題要有好幾個來回，我們要受得起委屈，放得下面子，一次不行兩次，兩次不行三次，自己解決不了請領導解決，只有這樣才能做好工作，贏得客商稱贊。三要盡心服務。對企業(yè)提出的要求，不論大事小事，都要竭盡全力做好工作，不惜動用自己各種關系，不惜犧牲個人休息時間，甚至單位和個人要花上一些費用。相信通過各種努力，問題都能得到解決。如果我們盡了努力，由于各種原因沒有解決，我想客商也會表示理解的，同樣能贏得客商的好評。 四、加強協(xié)調，形成合力 安商服務需要依靠方方面面的力量，這就需要我們掛點人員有較強的協(xié)調能力。一是加強與企業(yè)的協(xié)調。要真正地深入企業(yè)、融入企業(yè)，全面了解企業(yè)的建設和生產經營狀況，在第一時間幫助解決企業(yè)在籌建、生產中遇到的困難和問題，為企業(yè)提供最優(yōu)質、最便捷的服務。在服務過程中，還要注意方式方法，千萬不要做企業(yè)不樂意或強加于企業(yè)的“服務”。二要加強與本部門的協(xié)調。因為你們是代表自己的部門為企業(yè)掛點服務的，你們的工作必須得到本部門的支持和幫助。掛點服務與原工作不脫鉤，你們在履行好自身工作職責 ……（未完，全文共2671字，當前只顯示1608字，請閱讀下面提示信息。收藏在市直部門掛點服務入園企業(yè)動員大會上的講話） 上一篇：在全市大文化產業(yè)發(fā)展課題組成員會議上的講話 下一篇：在全市無償獻血工作研討會上的講話 |