標(biāo)題:市財(cái)政局上半年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)工作總結(jié) |
市財(cái)政局上半年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)工作總結(jié) 在市優(yōu)質(zhì)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體關(guān)心和指導(dǎo)下,我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”圍繞“熱情接待、政策公開、手續(xù)簡便、辦事快捷、公正廉潔”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)和要求,結(jié)合創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)和文明窗口活動(dòng),著力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目,全面扎實(shí)地推行“五制”,堅(jiān)持虛事實(shí)做,規(guī)范行政行為,各項(xiàng)工作取得了預(yù)期的成效。 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略283字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二、完善服務(wù)制度,規(guī)范服務(wù)行為。一是全面推行“五制”。我局立足服務(wù)制度建設(shè),實(shí)行制度約束,將首問負(fù)責(zé)制,優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制,違諾責(zé)任追究制,一次投訴查實(shí)待崗制,項(xiàng)目否決報(bào)告制等五項(xiàng)制度進(jìn)行細(xì)化,并以黨組文件的形式印發(fā)各科室和直屬單位執(zhí)行。二是完善服務(wù)承諾。本著實(shí)際、實(shí)在、實(shí)用的原則,對(duì)業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)內(nèi)容和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,就服務(wù)事項(xiàng)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等,采用書面形式作出了承諾,從而進(jìn)一步健全和完善了局機(jī)關(guān)服務(wù)承諾制度內(nèi)容,更加便于群眾的監(jiān)督。三是健全文明辦公“四公開”。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革職能和科室調(diào)整情況,重新調(diào)整局辦事指南,完善科室辦 ……(未完,全文共3057字,當(dāng)前只顯示736字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市財(cái)政局上半年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)工作總結(jié)) 上一篇:在全市開展招商安商雙月活動(dòng)電視電話會(huì)上的講話 下一篇:預(yù)算科年度工作總結(jié) |