標(biāo)題:職工培訓(xùn):德國企業(yè)競爭力基礎(chǔ)

  職工培訓(xùn):德國企業(yè)競爭力基礎(chǔ)德國學(xué)徒制度的普及,不僅減少了青少年犯罪與失業(yè)率,最重要的是培養(yǎng)了新一代員工的職業(yè)道德,讓年輕人擁有專業(yè)技能,使技術(shù)扎根于基層員工——
  在西方發(fā)達國家中,德國近幾年的外貿(mào)出口持續(xù)保持領(lǐng)先地位。德國的出口產(chǎn)品在國際市場上的競爭力很強,2003年有12種商品的競爭力名列各國之首,美國和日本分別只有6種商品占世界第一。在化學(xué)產(chǎn)品中,德國 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略315字,正式會員可完整閱讀)…… 
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能被聘為正式員工。學(xué)徒制度的普及,不僅減少了青少年犯罪與失業(yè)率,最重要的是培養(yǎng)了新一代員工的職業(yè)道德,讓年輕人擁有專業(yè)技能,使技術(shù)扎根于基層員工。
  另一個特點是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。美式管理的顧客至上原則,著重積極的行銷研究和策劃,同時注意有效地處理顧客的抱怨。對德國人來說,產(chǎn)品品質(zhì)無懈可擊,耐用、如期交貨、加強售后服務(wù)等,才是吸引顧客的秘訣。
  目前,德國全國有近52萬個不同類型的職業(yè)培訓(xùn)中心,職業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)商品化和大眾化。2003年,德國企業(yè)用于職工培訓(xùn)方面的費用高達1200億馬克。巴伐利亞汽車公司2003年花費了約1億馬克對青年職工進行培訓(xùn),花費6000萬馬克對工齡5年以上的職工進行再培訓(xùn)。迄今該公司累計已有5.8萬名職工接受了培訓(xùn),訓(xùn)練課目達25一35項。該公司領(lǐng)導(dǎo)相信,在競爭日趨激烈的情況下,該公司營業(yè)額能持續(xù)增長,主要應(yīng)歸功于職工素質(zhì)的提高。
  培養(yǎng)職工的競爭意識推動產(chǎn)品出口必須提高產(chǎn)品的競爭力,因而企業(yè)在培訓(xùn)中很重視培養(yǎng)職工的競爭意識。西門子電器公司是德國最大的電器、電子生產(chǎn)企業(yè)。近幾年來,該公司的產(chǎn)品在國際市場上日益受到日本、美國和其他西歐國家的挑戰(zhàn)。公司為了保持產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,除加強科研,積極開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)外,還特別重視公司雇員“全民競爭意識”的培養(yǎng)。
  與西方許多企業(yè)比較,西門子的職工教育有其獨特之處,即不僅對職工進行技術(shù)、業(yè)務(wù)教育,而且對他們實施商業(yè)、經(jīng)營管理教育。該公司的信條是:“我們的工 ……(未完,全文共1359字,當(dāng)前只顯示817字,請閱讀下面提示信息。收藏職工培訓(xùn):德國企業(yè)競爭力基礎(chǔ)

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