| 標(biāo)題：單位對外接待規(guī)定 | ||
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第一條對外接待工作是公司行政事務(wù)和公關(guān)事務(wù)和公關(guān)活動的重要部分,為使公司對外接待工作規(guī)范有序,體現(xiàn)統(tǒng)一良好的公司形象,特制定本辦法。 第二條遇到重大接待工作和活動,可由總紹理辦公空調(diào)度其它剖門作好工作,有關(guān)部門要積極配合。 第三條對外接待原則:應(yīng)遵循"平等、對口、節(jié)約、周到、b_m"的原則,使客人高興而來,滿意而歸。 1、平等原則。對來賓無論職務(wù)高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。 2、對口原則。各部門對 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略371字，正式會員可完整閱讀）……
2、引見。 (1)首先向領(lǐng)導(dǎo)介紹客人(單位、職務(wù)、姓名)。 (2)引見順序: �、侔焉矸莸�、年齡輕的人介紹給身份高、年紀(jì)大的; ②按職務(wù)高低,依次介紹一行來客; �、勐殑�(wù)相同,先介紹年紀(jì)大的。 (3)領(lǐng)導(dǎo)與來賓見面交談后,對客人原定日程有變化的,與客人共同協(xié)商安排。 3、行路。 (1)陪同客人行路,請客人行于自己右側(cè); (2)乘坐車、上下樓梯、電梯、禮讓在先,主動開關(guān)門: (3)自己處于主陪地位,應(yīng)并排在客人旁邊,不要落在后邊。 4、其他。 (1)穿著不得過于隨便,按規(guī)定著裝,衣著整潔,有風(fēng)度; (2)主動照顧來賓中的老人、婦女、兒童和殘障人士: (3)尊重屬不同國家和民族來賓的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié): (4)因故未能準(zhǔn)時赴約,盡早通知對方,并以適當(dāng)?shù)姆绞街虑浮?br> 第五條接待內(nèi)容和程序 1、接受任務(wù)。弄清來賓的基本情況:單位、人數(shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命、抵離時間、乘坐交通工具及車次或航班。 2、布置接待。提出接待意見:接待部門、人員、規(guī)格、方式、安排、費(fèi)用預(yù)算,并報(bào)請上級批準(zhǔn)。 3、迎接安排。根據(jù)來賓身份、人數(shù)、性別,預(yù)訂招待所或賓館,安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)餐方式、時間、地點(diǎn),按抵達(dá)時間,派人派車迎接。 4、看望、商議日程。來賓住下后,公司有關(guān)人員前往看望,表示歡迎和問候,了解來訪日程和目的,商定活動日程并通知有關(guān)部門。 5、賣排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見。按接待、規(guī)格和禮儀,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去住所看望,接待人員安排會見地點(diǎn)、時間陪同人員。 6、組織活動實(shí)施。按參觀、考察目的,組織業(yè)務(wù)部門向客人介紹情況,參觀現(xiàn)場;對上級檢查,安排匯 ……（未完，全文共1601字，當(dāng)前只顯示963字，請閱讀下面提示信息。收藏單位對外接待規(guī)定） 上一篇：現(xiàn)代企業(yè)知識管理的實(shí)施策略研究 下一篇：治理商業(yè)賄賂自查自糾\落實(shí)整改工作總結(jié) |