| 標題：物流公司短信應(yīng)用可行性方案 |
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一、概述： 隨著中國移動通信行業(yè)的高速發(fā)展，移動通信用戶迅速增長，手機已成了人們不可或缺的通訊設(shè)備。手機短信作為一種實用、方便、廉價的通信手段贏得了中國廣大手機用戶的鐘愛。同時，短信應(yīng)用的范圍也逐漸由面向大眾的移動增值服務(wù)向物流等個大應(yīng)用領(lǐng)域擴展，成為企業(yè)不可或缺的客戶服務(wù)工具和主動營銷工具。 針對物流公司的業(yè)務(wù)特點和應(yīng)用需求，深圳市夢網(wǎng)科技發(fā)展有限公司推出了“客馨通”物流管理雙向短信應(yīng)用系統(tǒng)。 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略353字，正式會員可完整閱讀）…… “客馨通”物流管理雙向短信應(yīng)用系統(tǒng)可以單獨使用，也可以利用我們提供的短信二次開發(fā)包與單位內(nèi)部各類系統(tǒng)結(jié)合使用，如erp、crm、oa、mis、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，將廉價方便的短信無線通信服務(wù)與針對物流行業(yè)度身定制的信息管理系統(tǒng)相結(jié)合，將企業(yè)的信息服務(wù)提升到一個新的層次。 二、物流業(yè)務(wù)短信服務(wù)應(yīng)用范圍： 1、綜合信息發(fā)布 物流公司可以主動向客戶群發(fā)送各種信息：基本信息發(fā)布、業(yè)務(wù)品種的介紹、業(yè)務(wù)的宣傳與推廣信息、特約商戶的情況、市場宣傳、客戶促銷廣告等。 2、物流信息點播 客戶可以隨時隨地發(fā)送短信點播物流公司服務(wù)項目、路線、價格行情、最新信息、歷史明細查詢等。 3、短信調(diào)度管理 企業(yè)利用本系統(tǒng)可以對車輛、人員定位，進行遠程監(jiān)控和調(diào)度，隨時下達貨物運輸調(diào)度指令、傳輸條碼數(shù)據(jù)等貨物運輸信息。 4、貨物到達通知 貨物到達后，短信通知收件人；投遞成功后，即時告訴給發(fā)件人，做到時間上無縫銜接。在運輸過程中，收件人和發(fā)件人都可以發(fā)送短信查詢貨物到達信息。 5.內(nèi)部員工管理 重要信息通知、重要電子郵件到達通知、會議通知、預(yù)設(shè)日程通知、向員工發(fā)送最新動態(tài)信息、向員工發(fā)送工作安排與工作計劃，通過短信互動，及時了解司機和貨物位置，運輸進展情況等。 6、客戶管理和維護 物流服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐漸超出了傳 ……（未完，全文共3812字，當前只顯示918字，請閱讀下面提示信息。收藏物流公司短信應(yīng)用可行性方案） 上一篇：2006公安分局局長述職述廉報告 下一篇：市建設(shè)局2006年工作總結(jié)及2007年工作計劃 |