| 標(biāo)題：實(shí)施“六個(gè)一”便民服務(wù)代理制的實(shí)踐與思考 |
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堅(jiān)持民本思想構(gòu)建便民平臺(tái) ——××*實(shí)施“六個(gè)一”便民服務(wù)代理制的實(shí)踐與思考 在免征農(nóng)業(yè)稅和新農(nóng)村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)的新形勢(shì)下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部究竟該干些什么？鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能究竟該怎樣轉(zhuǎn)變？筆者以為，解決群眾辦事難，為新農(nóng)村建設(shè)提供全方位服務(wù)，是廣大基層干部應(yīng)該認(rèn)真思考和著力辦好的事情�！傲鶄�(gè)一”便民服務(wù)代理制就是一個(gè)很好的載體。 一、基本實(shí)踐 便民服務(wù)代理制就是申辦事情的群眾只需提交相關(guān)申請(qǐng)和材料到村上的代理點(diǎn)，然后由村、鄉(xiāng)代理員負(fù)責(zé)全程代替群眾辦理；“六個(gè)一”就是要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)在推 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略415字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二是熱情受理。××縣忠誠(chéng)踐行“三個(gè)代表”，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一追求，以“為民服務(wù)零距離、群眾訴求不出門”為目標(biāo)，精心搭建為民服務(wù)“連心橋”，切實(shí)解決群眾“辦事難”。需要代理的群眾進(jìn)入代理點(diǎn)，代理員必須一張笑臉相對(duì)、一句問候相迎、一個(gè)凳子請(qǐng)坐，就坐后一杯熱茶相遞、一個(gè)專人詢問、一個(gè)登記薄記錄，詢問記錄結(jié)束后一句承諾表心意、一次握手傳真情、一件事項(xiàng)記心頭。 三是能人受理。××縣以文件的形式進(jìn)一步明確，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理室由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)村的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)兼任便民服務(wù)代理室主任，黨政辦公室主任兼任副主任，挑選民政、計(jì)生、國(guó)土、林業(yè)、治安等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精通、熱心為群眾辦事的干部駐點(diǎn)代理室開展代理服務(wù)。同時(shí)，有針對(duì)性地對(duì)農(nóng)村代理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握代理內(nèi)容，明確代理程序，掌握相關(guān)政策，從而優(yōu)化了全縣便民服務(wù)隊(duì)伍。 2、求人辦事到主動(dòng)代理。在推進(jìn)“六個(gè)一”便民服務(wù)代理制過程中，××縣發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)員作用、業(yè)務(wù)人員主力軍作用、基層組織排頭兵作用，實(shí)現(xiàn)了群眾求人辦事到干部主動(dòng)代理的根本轉(zhuǎn)變。只要群眾把申辦事項(xiàng)交給了設(shè)在村上的代理點(diǎn)后，村、鄉(xiāng)代理員就必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)：對(duì)即辦件直接辦理、承諾件限時(shí)辦結(jié)、聯(lián)辦件聯(lián)合辦理、控辦件明確回復(fù)。對(duì)群眾反映的個(gè)案事項(xiàng)，則采取上門服務(wù)的辦法，特殊情況特殊處理。 一是綜合部門主動(dòng)協(xié)調(diào)�？h上的農(nóng)村便民服務(wù)代理中心集中國(guó)土、林業(yè)、公安、勞動(dòng)、民政、工商、計(jì)生等18個(gè)縣級(jí)部門合署辦公，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，對(duì)入駐單位人員擁有調(diào)配權(quán)、考核權(quán)。鄉(xiāng)上的代理室或者村上的代理點(diǎn)受理的代理件，先由代理室在第一時(shí)間附上處理簽送到代理室主任手上，代理室主任根據(jù) ……（未完，全文共4486字，當(dāng)前只顯示1080字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏實(shí)施“六個(gè)一”便民服務(wù)代理制的實(shí)踐與思考） 上一篇：加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委執(zhí)政能力的有效探索 下一篇：預(yù)算外資金管理和落實(shí) “收支兩條線”規(guī)定情況的匯報(bào) |