標(biāo)題:辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)材料

  辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)材料
  優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的不懈追求。今年以來,我辦按照省、市委要求,大力開展“以誠(chéng)為信、以實(shí)為基、以民為本、以廉為律、以和為貴”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),推動(dòng)了各項(xiàng)服務(wù)工作的深入開展,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展,取得了良好的效果。
  一、整體推進(jìn),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的廣度上下功夫
  搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程;顒(dòng)中,我們始終堅(jiān)持著眼全局,整合資源,整體推進(jìn)。一是全面動(dòng)員。年初,我辦召開專門會(huì)議,組織全辦工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略382字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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,及時(shí)播報(bào)競(jìng)賽活動(dòng)的進(jìn)展情況,推廣有關(guān)經(jīng)驗(yàn)和做法。三是精心組織。在全縣成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,縣委辦、縣人大辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦四辦組織領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)全縣辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位明確了一名副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng),各辦公室主任為第一負(fù)責(zé)人,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。
  二、規(guī)范運(yùn)作,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深度上下功夫
  健全的機(jī)制,是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)不斷深入的關(guān)鍵。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽中,我們盡量做到循規(guī)辦事,依規(guī)作為,追求零差錯(cuò)。一是規(guī)范了制度。我們按照上級(jí)要求,總結(jié)了以前的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)制訂修改了各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了工作制度、會(huì)議制度、文印制度、后勤接待制度等,規(guī)范完善了辦公室各項(xiàng)工作流程,并將我辦各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程全部裝訂成冊(cè),做到人手一份,經(jīng)常學(xué)習(xí),照章辦事。二是細(xì)化了考核。圍繞開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)了縣委辦工作人員的目標(biāo)考核,修訂和完善了《辦公室工作人員崗位職責(zé)》,做到定崗定人定責(zé),下發(fā)了《中共株洲縣委辦公室株洲縣人民政府辦公室關(guān)于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機(jī)關(guān)各單位辦公室開展考核評(píng)比的通知》、《在全縣辦公室系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施方案》,有效地促進(jìn)了全縣辦公室工作管理科學(xué)化、制度化、程序化、規(guī)范化。三是加強(qiáng)了評(píng)比?h委辦公室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽做到了一月一評(píng),即每月各組室總結(jié)一個(gè)月以來的成績(jī)、存在問題,并且提出改進(jìn)意見,辦公室主任進(jìn)行點(diǎn)評(píng),做到有的放矢,查漏補(bǔ)缺,不斷完善。對(duì)全縣各直屬機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室,進(jìn)行一季一評(píng),按照制定的評(píng)比要求,每季度鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片、縣直機(jī)關(guān)分線開展一次碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)通報(bào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況,并將結(jié)果通報(bào)到各個(gè)單位,促進(jìn)了大家在思想上不斷重視,工作上不斷努力,營(yíng)造了良好的氛圍。
  三、圍繞發(fā)展,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精度上下功夫
  在嚴(yán)格遵守各項(xiàng) ……(未完,全文共4121字,當(dāng)前只顯示992字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)材料

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