| 標(biāo)題：強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)提高服務(wù)水平大會(huì)講話 |
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強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)提高服務(wù)水平 ——區(qū)××××大力開(kāi)展誠(chéng)x-教育活動(dòng) 各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)的各位同志： ××××作為××××建筑業(yè)重要的服務(wù)窗口單位，努力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的人文環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，有效提高了機(jī)關(guān)公信力。從去年8月份起，整個(gè)機(jī)關(guān)深入開(kāi)展誠(chéng)x-教育活動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)和創(chuàng)建工作的“雙贏”，我們把誠(chéng)x-教育作為精神文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，廣泛動(dòng)員，認(rèn)真組織，嚴(yán)密措施，深化活動(dòng)內(nèi)涵，激發(fā)了干部職工參與的積極性，使誠(chéng)實(shí)守信成為全體干部職工的行為準(zhǔn)則。 現(xiàn)將××××以誠(chéng)信為主題開(kāi)展的一些工作匯報(bào)如下： 一、 明確思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)。 我委將誠(chéng)x-教育與社會(huì)公德教育、法制教育、職業(yè)道德教育有機(jī)結(jié)合，樹(shù)立“以誠(chéng)建城、以誠(chéng)興城、誠(chéng)城相建”的思想。并將誠(chéng)x-教育與傳統(tǒng)美德教育融合在一起，充分挖掘和利用傳統(tǒng)美德中有關(guān)誠(chéng)x-教育的格言、楷模、 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略661字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二是深化我委機(jī)關(guān)開(kāi)展的“顧全大局、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化服務(wù)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”主題教育活動(dòng)。以此為載體：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我們采取集中學(xué)和分散學(xué)的方式，集中學(xué)習(xí)采納懷柔××××全程服務(wù)代理制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立有自身特色的全程代辦制度，靈活利用時(shí)間，消化吸收重要文件精神；開(kāi)展自查，逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政責(zé)任書(shū)，按要求認(rèn)真剖析自身，找差距，制定整改措施；征求意見(jiàn)，全委十幾個(gè)科室通過(guò)深入企業(yè)64家，征求意見(jiàn)、建議92條，把行風(fēng)監(jiān)察員、政府監(jiān)察員、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表請(qǐng)進(jìn)來(lái)，征求意見(jiàn)15條;認(rèn)真落實(shí)，將整理出的8條重要意見(jiàn)全部落實(shí)到相關(guān)科室，并進(jìn)行了限期整改。 三是結(jié)合誠(chéng)x-教育活動(dòng),狠抓重點(diǎn)工程安全管理。 抓安全,以“監(jiān)督方式改革,實(shí)現(xiàn)實(shí)體監(jiān)督向行為監(jiān)督的轉(zhuǎn)變”為突破口,以貫徹落實(shí)《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》為契機(jī)，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,全面改變單一的運(yùn)動(dòng)式檢查，從重點(diǎn)監(jiān)督檢查企業(yè)施工實(shí)體安全，轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)監(jiān)督檢查企業(yè)安全責(zé)任制的建立和實(shí)施情況，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)和執(zhí)行情況，促進(jìn)企業(yè)自身安全“造血機(jī)制”的產(chǎn)生，控制和減少事故發(fā)生。 抓建筑工程質(zhì)量,實(shí)施全方位質(zhì)量監(jiān)控，狠抓強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，嚴(yán)格施工工藝和提高施工管理水平。重點(diǎn)抓好結(jié)構(gòu)安全、節(jié)能、環(huán)保等方面強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。通過(guò)貫徹質(zhì)量條例，保證工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%。 抓創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。加大管理服務(wù)力度，提高住宅產(chǎn)業(yè)品牌和質(zhì)量水平，對(duì)我區(qū)一些開(kāi)發(fā)規(guī)模較大的開(kāi)發(fā)企業(yè)如珠江國(guó)際城、新華聯(lián)集團(tuán)等大公司，要鼓勵(lì)他們創(chuàng)建出更多的質(zhì)優(yōu)、價(jià)優(yōu)的“雙優(yōu)”工程，用品牌帶動(dòng)全區(qū)房地產(chǎn)業(yè)整體提升，以品牌開(kāi)拓市場(chǎng)，用品牌效應(yīng)、優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)美的環(huán)境，使通州新城建設(shè)出現(xiàn)美點(diǎn)、亮點(diǎn)、新點(diǎn)，使新通州與北京國(guó)際大都市相符。 三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造服務(wù)品牌。 將“誠(chéng)實(shí)守信”作為我委窗口服務(wù)的行為準(zhǔn)則,深挖內(nèi)涵,廣泛深入開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)： 一是開(kāi)展“機(jī)關(guān)人員推薦××××機(jī)關(guān)服務(wù)名牌”的活動(dòng)，共收到“連誠(chéng)信達(dá)”、“厚積薄發(fā)，再鑄輝煌”、“質(zhì)量安全第一位、服務(wù)創(chuàng)新干在前”等服務(wù)標(biāo)語(yǔ)97條，同時(shí)確定了“誠(chéng)信服務(wù)、公平公正、勤政高效、追求卓越”的16字××××服務(wù)宗旨。 二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為“誠(chéng)x-教育活動(dòng)”的重中之重，大力推行社會(huì)服務(wù)承諾制，重要崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范對(duì)外公示，制定了《××××建設(shè)委員會(huì)機(jī)關(guān)日常工作禮儀標(biāo)準(zhǔn)》，一方面時(shí)時(shí)提醒職工牢記規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；另一方面方便前來(lái)辦事人員的監(jiān)督。 三是結(jié)合誠(chéng)x-教育，廣泛倡導(dǎo)“顧全大局、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化服務(wù)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”的精神，普遍推行文明用語(yǔ)、佩證上崗、堅(jiān)持不懈地推進(jìn)規(guī)范化、親情化服。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)現(xiàn)已成為全委上下的自覺(jué)行為，好事層出不窮，“誠(chéng)信”之花到處綻放，辦事人員滿意率達(dá)到96%以上。 四是作為××××窗口的全程代辦大廳開(kāi)展“六個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，即“微笑多一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、解說(shuō)多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、忍耐多一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)”。使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)，耐心為前來(lái)辦事的人員解答問(wèn)題，時(shí)時(shí)處處想辦事人員之所想，急辦事人員之所急。全程代辦服務(wù)大廳去年接待8065人次，辦理手續(xù) ……（未完，全文共2855字，當(dāng)前只顯示1718字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)提高服務(wù)水平大會(huì)講話） 上一篇：在全市防汛和森林防火工作會(huì)議上的講話 下一篇：加強(qiáng)農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)要發(fā)揮好“無(wú)職黨員”的作用 |