標(biāo)題：電信基層客服人員個人工作總結(jié)

電信基層客服人員個人工作總結(jié) 　　一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作�，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略259字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：電信基層客服人員個人工作總結(jié)   商場收銀員個人工作總結(jié)   保護(hù)區(qū)副主任個人工作總結(jié)   企業(yè)機(jī)械制造員工個人工作總結(jié)   2010年銀行職員個人工作總結(jié)   學(xué)院大一輔導(dǎo)員個人工作總結(jié)   2010年公司總會計(jì)師個人工作總結(jié)   輔導(dǎo)員個人工作總結(jié)   2010年房地產(chǎn)開發(fā)公司土建工程師個人工作…   2010年商場收銀員個人工作總結(jié)   2010年企業(yè)機(jī)械制造員工個人工作總結(jié) 　2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。 　　二、立足本職，愛崗敬業(yè) 　　作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。 　　一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能 ……（未完，全文共1120字，當(dāng)前只顯示674字，請閱讀下面提示信息。收藏電信基層客服人員個人工作總結(jié)） 上一篇：建設(shè)局辦公室年終工作總結(jié) 下一篇：黨委記黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制述職報(bào)告