標題:加油站運營部2006年工作總結

  在分公司領導的正確帶領下,在上級主管部門的大力支持下,分公司加油站運營部認真貫徹落實河北公司的各項指示精神,緊緊圍繞06年零售管理工作“16356”規(guī)劃的要求,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新。加強加油站零售客戶的開發(fā)和管理,努力改善和提升加油站服務質(zhì)量,經(jīng)過分公司上下的共同努力,在銷量及管理上取得了一定突破,F(xiàn)將06年全年主要工作及07年工作思路簡要匯報如下:
  一、06年主要工作及成果
  1、銷售工作
  06年全年邯鄲分公司共完成零售量:噸,其中銷售汽
  油: 噸,柴油: 噸,與同期相比增長 %,完成邯鄲 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略451字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  (5)七月初,運營部組成專門的定置化實施小組,利用三天時間,對邯鄲分公司所屬63座加油站進行實地盤查,繪制加油站物品擺放草圖,經(jīng)過匯總后繪制邯鄲分公司加油站定置圖。此定置圖規(guī)定了各類物品的擺放位置,為今后的加油站規(guī)范化管理制定了統(tǒng)一的標準。
 。6)八月份,由運營部牽頭,會同邯鄲分公司其他各部室 對所屬加油站進行了全面、徹底的摸底清查工作。檢查的主要內(nèi)容包括:加油站衛(wèi)生、員工服務、定置化管理、值班經(jīng)理制度落實、加油站設備資產(chǎn)的使用及保養(yǎng)、安全及財務管理、基礎臺帳建設、年中會議精神落實情況等。
 。7)06年下半年,邯鄲分公司針對現(xiàn)場服務、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等工作加大投入力度。尤其對河北公司神秘顧客訪問中發(fā)現(xiàn)的問題進行了認真調(diào)查總結,并對相關責任人進行處理。
 。8)06年下半年,分公司運營部多次組織召開了促進油品銷售座談會。參加人員主要為銷量較大站的經(jīng)理及低銷站經(jīng)理。會上,大家主要圍繞下半年各月銷量指標的完成情況展開分析,計算出截止當前的計劃完成量以及欠量,并確定下一步的銷售策略。
  (9)為進一步發(fā)揮標桿站的榜樣帶頭作用,邯鄲分公司運營部組織部分站經(jīng)理到邯鄲一站、邯鄲八站等樣板站進行現(xiàn)場觀摩學習。觀摩過后,運營部組織站經(jīng)理召開了總結會,針對當前加油站管理中存在的問題及解決辦法進行研討總結,并結合下一步工作談想法。
 。10)邯鄲分公司加油站運營部結合《日常維護與清潔細節(jié)手冊》的相關內(nèi)容,組織優(yōu)秀站經(jīng)理召開了邯鄲分公司加油站規(guī)范化管理研討會,并制定出《邯鄲分公司加油站標準化管理補充細則》。
 。11)12月份,運營部采取派駐機關人員包站管理的形式,開展了加油站標準化管理實施工作,并初步完成了部分項目實施標準的統(tǒng)一,使加油站標準化管理向前成功邁出了第一步。
  3、員工學習培訓及測評工作
 。1)六月中旬,根據(jù)河北公司《關于開展加油站員工消防安全專題活動的通知》的精神,邯鄲公司加油站運營部組織開展了加油站員工安全知識考核活動。
  (2)為了提高核算員的計算機應用知識水平和零管數(shù)據(jù)傳輸上報的質(zhì)量,運營部組織對各站核算員進行了 ……(未完,全文共4872字,當前只顯示1173字,請閱讀下面提示信息。收藏加油站運營部2006年工作總結

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