| 標題：淺議藥品零售企業(yè)存在的問題及對策 |
|
藥品零售企業(yè)是藥品流通中的重要環(huán)節(jié)，點多面廣，處在藥品經營的前沿，加強對藥品零售企業(yè)的監(jiān)管尤為重要，筆者結合對本轄區(qū)內的藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管掌握的情況，將藥品零售企業(yè)存在的主要問題及產生的原因加以分析，提出相關措施對策和大家共同交流。 一、存在的問題 （一）人員管理方面：部分零售企業(yè)的負責人不是從藥人員，對藥品相關的法律、法規(guī)和藥品有關的知識不了解；部分藥店質量負責人、質量管理員或駐店藥師經常不在崗；一些規(guī)模較大的藥品零售企業(yè)也按最低要求，只配備二位藥師，與實際需要不適應；一些質量負責人、質量管理員或駐店藥師不具備本崗位的工作的能力。營業(yè)人員未經上崗培訓就從事藥品銷售。這樣，嚴重違反了《藥品管理法》的有關規(guī)定，尤其是對處方藥品的銷售和調配操作很不科學，對人民群眾用藥安全構成很大的威脅。 �。ǘ┲贫葓�(zhí)行方面：由于人員不到位 ……（快文網http://hoachina.com省略635字，正式會員可完整閱讀）…… （九）藥品廣告宣傳方面：有的藥店店堂內或玻璃櫥窗上懸掛或張貼藥品宣傳畫，貨架上擺放廣告藥品樣品空盒；有的藥店巧借義診為名其實在促銷藥品，誤導、欺騙消費者。 二、產生原因 （一）企業(yè)對藥品質量管理工作的認識不到位。企業(yè)認為藥品零售企業(yè)設置的條件及gsp認證工作是我們藥品監(jiān)督管理部門要他們做，所以一但gsp認證通過，藥品零售企業(yè)就放松質量管理，認為對藥品質量的管理是gsp認證需要，在認識上存在誤區(qū)，實際上，保證藥品質量，保障人體用藥安全，藥品經營者有著不可推卸的責任。殊不知，藥品經營者只有嚴格按照藥品經營質量管理規(guī)范來經營藥品，才能取得他們的最大經濟利益。 （二）企業(yè)關鍵崗位人員不穩(wěn)定。目前企業(yè)負責人多數(shù)不是從藥人員，對法律、法規(guī)不太熟悉，對藥品常識性知識了解甚少。所以聘用的質量負責人、質量管理員或駐店藥師不穩(wěn)定，經常調動，對藥品質量的管理相對滯后。一些企業(yè)只從經濟效益考慮，聘用一名藥師上崗，而另一名藥師是掛名的。 �。ㄈ┵|量負責人、質量管理員或駐店藥師的資格與實際能力不相稱。部分藥學技術人員未從事過藥品經營企業(yè)質量管理工作，對藥品經營質量管理規(guī)范不熟悉，不能勝任質量管理工作，只能作為普通營業(yè)員；由于藥學技術人員缺乏，一些外地藥學技術人員到我地來就職，因為當?shù)貙λ帉W技術人員的管理較寬，一些根本不具備藥師資格的人員也被評為藥師；甚至有我們本地的人員到外地去評藥師資格，他們根本沒有藥學相關專業(yè)學歷和從藥經歷也能取得藥師資格證書。 �。ㄋ模┯捎诖蟛糠炙幤妨闶燮髽I(yè)是個人獨資經營模式，其企業(yè)負責人是出資人，質量負責人與質量管理員是聘用的，一般都是企業(yè)負責人說了算，質量負責人提出的質量管理方面的意見企業(yè)負責人不一定能采納；有的藥店就是“夫妻店”或“父子店”，未能真正建立質量管理機構，缺少必要的內部監(jiān)督機制。 �。ㄎ澹┧幤方洜I質量管理規(guī)范與實際不相適應。實施藥品gsp認證是保證藥品經營環(huán)節(jié)藥品質量和提高藥品經營企業(yè)素質的重措施。目前，由于大部分藥品零售企業(yè)是個人獨資經營模式的，人員較少，按照現(xiàn)行《藥品經營質量管理規(guī)范》對它們來操作，確實有點小孩子穿大人的衣服，不相適。 三、對策措施 1、加強培訓。加強對零售藥店企業(yè)負責人、質量負責人和質量管理員相關人員的法律、法規(guī)的培訓，對相關人員的培訓教育要落到實處，要使他們真正認識到藥品質量管理對企業(yè)的重要性，不能只落實在形式上，要建立培訓學習的長期性和有效性。 2、嚴格準入。嚴格關鍵崗位人員的準入，對新開辦藥品零售企業(yè)和轉崗的關鍵崗位人員進行業(yè)務知識的測試，對不具備相關崗位能力的人員，不同意聘用相關崗位職務，從源頭上堵住不合格藥學人員進入，提高藥品零售企業(yè)管理人員的素質。對于企業(yè)聘用掛名藥師現(xiàn)象進行堅決查處。不僅要對企業(yè)進行相關處罰，而且要對藥師本人進行相關處理。 3、加強監(jiān)督。嚴格按照《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求對藥品零售企業(yè)進行日常檢查、跟蹤 ……（未完，全文共2742字，當前只顯示1650字，請閱讀下面提示信息。收藏淺議藥品零售企業(yè)存在的問題及對策） 上一篇：發(fā)改委黨建工作總結 下一篇：關于促進新農村建設工作總結 |