標題:消費者協(xié)會工作匯報

  認真履行協(xié)會職能做好消費_工作
  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
  大家好!在新的一年即將到來之際,我謹代表xx市消費者委員會xx分會向大家拜個早年,預(yù)祝大家新的一年身體健康、工作順利!這次我們分會和其他兩家兄弟單位能榮獲2005-2006年度消費者權(quán)益保護先進單位稱號,既是上級對我們工作的肯定,同時也是對我們的激勵,在此我代表先進單位對大會給予我們的榮譽表示衷心的感謝。
  近兩年來,在市工商局、市消委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級有關(guān)部門的大力支持下,消委分會以“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神為指導(dǎo),以維 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略451字,正式會員可完整閱讀)…… 
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組織各種形式的宣傳咨詢服務(wù)活動。2005年在中商百貨門店前舉辦了“提醒廣大消費者遠離不合格食品和非法出版物”的3•15活動日主題展覽;2006年在工貿(mào)家電門口舉行了“消費與環(huán)境”的消費主題宣傳;顒悠陂g分會還組織人員走上街頭現(xiàn)場開展不同形式的宣傳。一是現(xiàn)場受理投訴和及時調(diào)解相結(jié)合,及時為消費者服務(wù)有效的保護了消費者的合法權(quán)益;二是利用真假實物比較,現(xiàn)場解答等方法提高消費者識別真假商品的能力。在劣質(zhì)食品展版旁指定專人講解展版內(nèi)容,向過往消費者宣傳怎樣識別假冒偽劣商品的知識;三是通過發(fā)放宣傳資料等形式進行法規(guī)宣傳及普及,增強和提高消費者的法律意識和自我保護意識。
  三、推進“一會兩站”建設(shè),建立消費_網(wǎng)絡(luò)體系。按照市工商局和市消委關(guān)于“一會兩站”的工作部署,分會早安排、早部署,在今年舉行了消委分會的換屆大會,聘請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)擔任分會的名譽會長和顧問,邀請各職能部門和轄區(qū)有影響力的企業(yè)加入分會,成為分會的會員,壯大分會的組織力量,爭取社會各屆對消委工作的支持。在“兩站”建設(shè)方面,我們結(jié)合轄區(qū)實際,選定轄區(qū)6個行政村、7個社區(qū)、6所學(xué)校、4個市場、3個景區(qū)、9個商場、超市,共計35家單位建立了“消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站”,并于2006年11月21日成功舉行了“兩站”授牌儀式暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,邀請市工商局、市消委的同志為各站點負責同志授課,講解受理消費糾紛的基本方法和技巧,為站點的運行打下基礎(chǔ)。目前,分會已在轄區(qū)范圍內(nèi)初步建成了一個組織健全,聯(lián)系暢通,分布合理,覆蓋區(qū)域人口較廣的消費_網(wǎng)絡(luò)。
  四、嚴格評審“雙滿意”單位,提升經(jīng)營者的3•15_意識。分會積極組織對商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查及雙滿意評選等活動。及時收集消費者關(guān)于商品和服務(wù)的意見、建議與要求,促進經(jīng)營者改善經(jīng)營,提高服務(wù)質(zhì)量;組織召開消費者座談會,了解和掌握社情民意,及時通過簡報或新聞媒介向上級和有關(guān)方面反映,為有關(guān)部門正確決策提供了重要參考,我們旗幟鮮明地引導(dǎo)消費者正確消費,促使經(jīng)營者轉(zhuǎn)變觀念,增強守法意識。對轄區(qū)內(nèi)守法經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量好、商品質(zhì)量高、積極配合消費者組織做 ……(未完,全文共1946字,當前只顯示1171字,請閱讀下面提示信息。收藏消費者協(xié)會工作匯報

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