標(biāo)題:醫(yī)院有特需門診管理辦法

  醫(yī)院有特需門診管理辦法
  一、總則
  1、為適應(yīng)我國市場經(jīng)濟_下衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,滿足本市特殊_的醫(yī)療需求,××*醫(yī)院設(shè)立特需門診。
  2、特需門診的服務(wù)宗旨是充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色鮮明、醫(yī)療技術(shù)設(shè)施完備、地理位置優(yōu)越等優(yōu)勢,開展與之相配套的各項醫(yī)療保健服務(wù),提供一流的醫(yī)療服務(wù),營造一流的就醫(yī)環(huán)境和實施一流的就醫(yī)流程。
  二、服務(wù)對 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略300字,正式會員可完整閱讀)…… 
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指定專人妥善管理患者病案,確;颊唠[私;
  3、及時提供醫(yī)院的基本情況介紹,供患者咨詢查閱;對患者所提出的醫(yī)療或保健問題作出合理的解答。
  4、及時落實患者所提出的專家門診、住院、手術(shù)的預(yù)約請求,保證患者得到快捷、方便的服務(wù)。
  5、安排醫(yī)院名醫(yī)或副主任醫(yī)師以上的專家為患者在預(yù)約的時段進(jìn)行診療。
  6、可根據(jù)患者的需求,為其安排特邀專家門診、會診式手術(shù)。
 。ǘ┨匦栝T診為患者提供如下與就醫(yī)相關(guān)的服務(wù):
  1、提供醫(yī)院有關(guān)基本情況介紹、各類門診安排、醫(yī)生及專家介紹、各科室地理分布等信息服務(wù)。
  2、開設(shè)專家講座,就多數(shù)患者所感興趣的問題進(jìn)行指導(dǎo)和建議,如保健、健身等。
  3、如患者需要,定期給患者郵寄特殊門診的相關(guān)資料,讓患者了解最新服務(wù)和最新的健康保健信息。
  4、幫助患者進(jìn)行專家門診、住院和手術(shù)的預(yù)約,具體落實患者的預(yù)約;
  5、根據(jù)患者的要求,為患者提供預(yù)約和聯(lián)系、出診、接送、安排住宿等有償服務(wù);
  6、根據(jù)患者的要求,為患者提供全程的導(dǎo)醫(yī)服務(wù),包括在患者就診過程中提供引導(dǎo)并且?guī)椭颊咿k理各項手續(xù),如掛號、取藥、取化驗單、住院手續(xù)等,方便患者就醫(yī)。
  五、就診程序
  (一)預(yù)約基本流程如下:
  1、患者通過電話或傳真預(yù)定某項醫(yī)療服務(wù),特需門診的工作人員將預(yù)約請求信息存檔。
  2、特需門診的工作人員根據(jù)患者的預(yù)約要求與 ……(未完,全文共1295字,當(dāng)前只顯示779字,請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院有特需門診管理辦法

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