標(biāo)題:績(jī)效管理的8個(gè)誤區(qū)

  績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)核心環(huán)節(jié),也是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。公正、合理的績(jī)效考核能有效地激勵(lì)員工,改善員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而使其取得更好的績(jī)效,為公司創(chuàng)造更多的利潤。然而,在實(shí)際運(yùn)作過程中,員工甚至一些高層管理者對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)上還存一些誤區(qū),本文著重分析八大誤區(qū):考核力求完美性、考核只關(guān)注個(gè)人績(jī)效、人力資源部承擔(dān)績(jī)效考核主角、考核敵不過情面、500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)用的績(jī)效考核方法都是好的、績(jī)效考核等同于績(jī)效管理、績(jī)效考核只是一種獎(jiǎng)懲手 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略383字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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使企業(yè)設(shè)計(jì)出詳細(xì)而全面的、涉及員工方方面面的考核指標(biāo)體系,指標(biāo)中也必然會(huì)出現(xiàn)更多的定性指標(biāo),從而使得最終的考核結(jié)果更加難以消除主觀因素的影響。
  誤區(qū)二:考核只關(guān)注個(gè)人績(jī)效
  在傳統(tǒng)的基于崗位的人力資源管理中,詳細(xì)的崗位說明書明確地規(guī)定員工的職責(zé)。對(duì)崗位所要求任務(wù)的完成情況是考核的重點(diǎn),考核強(qiáng)調(diào)要落實(shí)到個(gè)人。但隨著社會(huì)的發(fā)展,工作變得越來越復(fù)雜。過分強(qiáng)調(diào)落實(shí)到個(gè)人的考核會(huì)把考核本身引入死胡同。強(qiáng)調(diào)落實(shí)到個(gè)人的考核強(qiáng)化了員工的本職行為,卻在無形之中限制了員工的超職責(zé)行為,淡化了員工的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。過分強(qiáng)調(diào)落實(shí)到個(gè)人的考核,往往容易忽視周邊績(jī)效問題。
  筆者認(rèn)為,從績(jī)效的分類來看,績(jī)效不僅有個(gè)人績(jī)效,還有組織績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和流程績(jī)效等,因此企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定時(shí),需根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,來選擇是否要適當(dāng)加入一些與團(tuán)隊(duì)績(jī)效和流程績(jī)效(尤其是一些跨部門流程)相關(guān)的指標(biāo)。因?yàn),從?jī)效目標(biāo)的來源來看,不僅有崗位應(yīng)負(fù)職責(zé),還有自上而下的戰(zhàn)略目標(biāo)分解,還有內(nèi)外部客戶的需求。
  誤區(qū)三:人力資源部擔(dān)任績(jī)效考核主角
  企業(yè)普遍的一個(gè)認(rèn)識(shí)是績(jī)效考核僅僅是人力資源部的事,其他部門與此無關(guān)。這種觀點(diǎn)是值得商榷的。首先,作為績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),績(jī)效考核的目的是考核整個(gè)公司員工及其管理者的績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),找出差距,并就考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行溝通,以有效地改善被考核者的行為,最終實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)組織目標(biāo)?(jī)效考核的結(jié)果影響著被考核者的薪酬與晉升,因此與被考核者的利益息息相關(guān)。從這個(gè)角度來看,績(jī)效考核不僅僅是人力資源部關(guān)注的事,更是被考核者關(guān)心的事。
  其次,在績(jī)效考核過程中需要對(duì)多個(gè)不同的指標(biāo)進(jìn)行考核,有定性的也有定量的,而這些數(shù)值與結(jié)果的獲得都需要不同部門的大力配合。例如,要考核營銷人員的績(jī)效 ……(未完,全文共4141字,當(dāng)前只顯示997字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏績(jī)效管理的8個(gè)誤區(qū)

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