標(biāo)題:記無(wú)線局營(yíng)銷經(jīng)理個(gè)人典型事跡

  很難想象,一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理面對(duì)每月增量?jī)H有__%,同時(shí)存量也在逐月下滑的社區(qū)時(shí)會(huì)有如何的心情和打算。今年3月,無(wú)線局支前營(yíng)銷經(jīng)理___就體會(huì)到了這樣的窘?jīng)r,他對(duì)記者坦言,當(dāng)時(shí)很蒙,但也躍躍欲試。
  通過(guò)對(duì)社區(qū)的初步摸底,胡經(jīng)理認(rèn)為,靠自己的力量單個(gè)去走訪4000多戶中低端公眾客戶的想法非常不切實(shí)際,進(jìn)社 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略263字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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始行動(dòng)了:他制作了“中國(guó)電信重點(diǎn)服務(wù)社區(qū)牌匾”懸掛于社區(qū)醒目之處,使社區(qū)朝信息化邁開(kāi)的腳步得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力肯定;此外,胡經(jīng)理每月底將社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展量分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)好,提供給社區(qū)負(fù)責(zé)人作為信息化建設(shè)成果匯報(bào)資料,盡量為社區(qū)管理提供幫助;5月份,胡經(jīng)理跟社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量后協(xié)助社區(qū)起草了“優(yōu)惠裝電話寬帶活動(dòng)的通告”,用電信競(jìng)爭(zhēng)區(qū)的優(yōu)惠政策體現(xiàn)社區(qū)為民辦事,引起了社區(qū)居民的青睞,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)由此也對(duì)電信好感倍增,將經(jīng)常在社區(qū)服務(wù)的胡經(jīng)理視為工作幫手和合作伙伴,開(kāi)始主動(dòng)幫助胡經(jīng)理宣傳和受理。社區(qū)舉辦市科技節(jié)時(shí)主動(dòng)邀請(qǐng)電信作為參展節(jié)目之一而設(shè)置的宣傳臺(tái)、社區(qū)廣播“電信特別時(shí)段”中的幾段介紹、社區(qū)樓棟長(zhǎng)與居民閑聊時(shí)的簡(jiǎn)單宣傳,使中國(guó)電信的企業(yè)形象及產(chǎn)品內(nèi)容在群眾心中越來(lái)越清晰,效果比花錢(qián)的廣告還來(lái)得有實(shí)效。
  面對(duì)性格各異的客戶,他磨練出了一顆不尋常的耐心。當(dāng)知道有電信的人來(lái)了,一群正在曬太陽(yáng)閑聊的居民圍了過(guò)來(lái),七嘴八舌問(wèn)這問(wèn)那,考驗(yàn)的是營(yíng)銷經(jīng)理扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和良好的服務(wù)心態(tài),贏得的是分分厘厘的效益和人心。有次胡經(jīng)理下班后去給一位老人辦業(yè)務(wù),登門(mén)后發(fā)現(xiàn)原先談妥的業(yè)務(wù)在老人向兒子“匯報(bào)”后變卦了,胡經(jīng)理只得再次向老人詳細(xì)解釋,老人聽(tīng)后點(diǎn)頭第二次同意辦理,可待到 ……(未完,全文共1135字,當(dāng)前只顯示683字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏記無(wú)線局營(yíng)銷經(jīng)理個(gè)人典型事跡

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