標題:郵電局金融出版社市場開發(fā)運行情況經驗交流材料

  郵局--團結一心 努力開拓 全力以赴開發(fā)出版社市場
  2006年,___郵局面臨了很大的經營壓力。2005年國際和速遞業(yè)務的不可抗流失,嚴重影響了我局2006年業(yè)務收入的增長,缺口高達200萬元。但是,截止到年末,我局最終超額完成了全年2092萬元的收入指標,在發(fā)展的道路上又邁出了堅實的一步。生產任務的圓滿完成,離不開區(qū)局以及 ……(快文網http://hoachina.com省略287字,正式會員可完整閱讀)…… 
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一直由河北的個體戶代為交寄。2005年,在我局對界內大單位進行排摸時了解到,該單位的期刊到了河北后需要四、五天才能完成寄遞,用戶對此較為不滿。于是,以此為契機,我局立即上門聯(lián)系提出要為其提供服務。然而,盡管我們自2005年起就一直沒有間斷過與出版社的聯(lián)系,并針對客戶需要提出了服務承諾,但出版社負責人始終沒有明確答復,出版社的態(tài)度使我們十分頭疼,但也更激發(fā)了我們的斗志,“拿下出版社”成為我局營銷工作的最大目標。
  二、開發(fā)措施
  對金融出版社的開發(fā),我們沒有什么特殊的技巧,無外乎兩點:一是以誠動人,堅持不懈;二是盡善服務,全力支撐。
  1、 以誠動人,堅持不懈
  自2005年開發(fā)此項業(yè)務起,我們不知多少次上門,也不知多少次被隨便地打發(fā)走,但我們始終都沒有放棄。記得去年春節(jié)前夕,我局營銷員又一次邁進了中國金融出版社的大門,門衛(wèi)告之,主管外出辦事不知幾點才能回來,可細心的營銷員發(fā)現(xiàn)主管的車還在,便說那我就在這等會兒她吧,哪知道一等就是幾小時,凍的他手腳冰涼,耳朵通紅。等到主管回來后忍不住地說:你太敬業(yè)了,北京郵局有你這樣的職工,真是她的幸運呀!他的誠心深深感染了用戶,為日后拿下這項業(yè)務增添了不少感情成分。
  2、 滿足需求,積極應對
  要實現(xiàn)開發(fā)的成功,對這樣一個大單位來說,僅靠感情投入是遠遠不夠的,完善的技術 ……(未完,全文共3097字,當前只顯示745字,請閱讀下面提示信息。收藏郵電局金融出版社市場開發(fā)運行情況經驗交流材料

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