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標(biāo)題：高速公路收費站服務(wù)明星先進事跡

愛崗敬業(yè) 無怨無悔 　　——記xx所xx站服務(wù)明星xx先進事跡 　　于通寶，來自xx收費站丙班，一個在崗?fù)ぞぞ�業(yè)業(yè)踏踏實實工作的費收老班長。一個有著過硬的業(yè)務(wù)知識，超強的業(yè)務(wù)處理能力，而且有著自己獨特、樂于助人的性格，深受我們這些新人的敬佩和擁護。當(dāng)你遇到工作中某些難以處理的問題，是怎樣利用自己所學(xué)所知去判斷具　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略275字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：高速公路收費站服務(wù)明星先進事   高速公路征地拆遷工作情況匯報材料   2010年高速公路建管處黨建和精神文明建設(shè)…   2011年高速公路施工安全工作計劃   高速公路收費班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗材料   高速公路施工2011年安全工作計劃   2010年高速公路管理處創(chuàng)先爭優(yōu)點評工作會…   高速公路路政執(zhí)法工作人員思想現(xiàn)狀調(diào)研報告   高速公路路政標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗交流材料   關(guān)于高速公路施工安全監(jiān)管心得體會   關(guān)于高速公路快速養(yǎng)護經(jīng)驗交流材料 格，你知道嗎！我到哪個省都沒有交錢，你們就不歸中央管嗎……當(dāng)時我和班長還是耐心的和他解釋，講解我們的收費規(guī)章，他們的態(tài)度開始變的暴躁了，車?yán)锏娜硕汲吵橙氯碌南萝嚵�，對我們指指點點的想到崗?fù)ご蛉�。說句心里話，我的確有點怕，但我依然面帶笑容的和他們解釋著，就在這時車內(nèi)有個人過意不去，說了句：“不要吵了，我們繳費，真的是服了你們了，罵你們都還面帶微笑，也不生氣！這樣的服務(wù)態(tài)度真的很少見呀。你真的了不起！”當(dāng)時我聽了他的話挺感動的，因為我們的工作態(tài)度得到了他們的肯定和支持，留給我們的更多的是一份欣慰。 　　怎樣才算敬業(yè)呢？ 　　還記得我剛進高管局不久，業(yè)務(wù)知識是一片空白。剛開始操作時，心里難免有些緊張，怕一不小心打錯票、收錯款，是他一直坐在我身邊，教我怎樣操作、怎樣判別車型。開始碰到刁難的司機，心里多少會有點委屈，可這時他總安慰我說：“不要把這點小事放在心上，在費收過程中碰到類似的事情，還會有很多……”他的耐心開導(dǎo)和如何抓住司機的心理特點，讓我知道了怎樣去應(yīng)對突發(fā)事情。記得在一次售票過程中，讓我記憶極深刻。那是我第一次碰到集裝箱車，在那之前我沒有遇到過這樣的車，我就憑這車廂長度、型號判斷它為五類車，司機對此也沒有任何異議，交了款，我也就很自然的想去打票，這時于通寶馬上跟我說：“等一下， ……（未完，全文共1185字，當(dāng)前只顯示713字，請閱讀下面提示信息。收藏高速公路收費站服務(wù)明星先進事跡） 上一篇：關(guān)于個人住房轉(zhuǎn)讓稅收問題的調(diào)查報告 下一篇：高速公路管理所黨支部事跡材料