| 標(biāo)題：區(qū)直機(jī)關(guān)工委關(guān)于在全區(qū)機(jī)關(guān)開展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的意見 |
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為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，科學(xué)管理，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，努力創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)化高效能”機(jī)關(guān)，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意，決定在全區(qū)機(jī)關(guān)實(shí)施機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，現(xiàn)提出如下意見。 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化高效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌為手段，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，完善績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，營造工作創(chuàng)新氛圍，提升干部職工素質(zhì)，努力創(chuàng)建“知名度高、美譽(yù)度高、信任度高、忠誠度高”的機(jī) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略528字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄈ┙⒑蛷�(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌和內(nèi)部組織管理機(jī)制，做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的策劃、推進(jìn)、總結(jié)和宣傳推介工作。要明確創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)和責(zé)任，整合資源，對品牌的策劃、創(chuàng)建和管理等進(jìn)行具體的組織和實(shí)施。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，在實(shí)踐中不斷豐富品牌的內(nèi)涵，提升品牌層次。要面向社會、面向基層、面向群眾，擴(kuò)大知名度、提高美譽(yù)度，特別是運(yùn)用媒體、網(wǎng)站等各種形式，進(jìn)行公示、宣傳、推介，擴(kuò)大機(jī)關(guān)品牌的社會影響面，接受社會各方面的監(jiān)督和評判。 �。ㄋ模﹦�(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌要與推進(jìn)機(jī)關(guān)工作有機(jī)結(jié)合。要與提高城市核心競爭力、創(chuàng)建文明城市相結(jié)合；與發(fā)揮全市龍頭帶動作用相結(jié)合；與深化“三化”管理，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)相結(jié)合，與評選“優(yōu)秀科室”、“五個(gè)好”系列爭創(chuàng)活動相結(jié)合，不斷賦予機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的內(nèi)涵，搞好品牌的擴(kuò)張、延伸等，永葆機(jī)關(guān)品牌的生機(jī)和活力。 三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn) �。ㄒ唬┯袃�(nèi)涵豐富，能夠體現(xiàn)本單位工作特色和時(shí)代精神風(fēng)貌的機(jī)關(guān)品牌名稱和形象鮮明的標(biāo)識，易懂、易記、易識別。 �。ǘ┯锌茖W(xué)、創(chuàng)新的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌理念和先進(jìn)的機(jī)關(guān)文化，有與現(xiàn)代科技相結(jié)合的先進(jìn)服務(wù)措施，確保服務(wù)的可靠性、便捷性和可信性，要適應(yīng)社會發(fā)展的要求。 �。ㄈ┙⒖茖W(xué)規(guī)范的機(jī)關(guān)工作流程，有完善的品牌管理體系、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范和與之相適應(yīng)的機(jī)關(guān)品牌建設(shè)監(jiān)督保障和考核評價(jià)機(jī)制，服務(wù)符合規(guī)范要求。 （四）機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建工作在本系統(tǒng)或社會上具有明顯的示范導(dǎo)向作用，創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)被市以上推廣，單位年度工作目標(biāo)績效管理考核等次為良好以上（含良好等次）。 �。ㄎ澹C(jī)關(guān)品牌得到服務(wù)對象和社會的普遍認(rèn)可和肯定，社會知名度、美譽(yù)度、信任度、忠誠度高。 （六）通過創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌，極大地推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，工作效能、服務(wù)質(zhì)量和工作人員整體素質(zhì)大幅度提高。 �。ㄆ撸┌凑铡渡綎|省服務(wù)名牌評價(jià)管理辦法（試行）》要求，對上積極申報(bào)服務(wù)品牌，并對已創(chuàng)建的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌進(jìn)行專利申請或商標(biāo)注冊等保護(hù)性工作。 �。ò耍┪窗l(fā)生重大負(fù)面影響的社會問題。 四、管理評價(jià) �。ㄒ唬C(jī)關(guān)服務(wù)品牌的認(rèn)定和評選工作堅(jiān)持科學(xué)、公開、公平、公正的原則，建立以社會基層評估、質(zhì)量評估、效益評估為基礎(chǔ)，以社會和服務(wù)對象滿意為宗旨的機(jī)關(guān)品牌評估體系。 （二）成立機(jī)關(guān)服務(wù)品牌評估領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委 ……（未完，全文共2281字，當(dāng)前只顯示1373字，請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)直機(jī)關(guān)工委關(guān)于在全區(qū)機(jī)關(guān)開展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的意見） 上一篇：在“嚴(yán)打”暨“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建動員會上的講話 下一篇：區(qū)長在區(qū)信訪工作會議上的講話 |